La FIFA ha dichiarato giovedì che le mappe degli stadi mostrate durante l'acquisto dei biglietti per la Coppa del Mondo 2026 erano puramente indicative e non esatte, in seguito alle lamentele dei tifosi per la discrepanza tra le categorie dei posti. Un portavoce ha affermato che le mappe fornivano solo una guida generale alle posizioni. Le lamentele sono emerse in stadi come l'AT&T Stadium di Arlington e il Lumen Field di Seattle.
La FIFA ha risposto alle critiche dei tifosi in un'email a EFE, in cui un portavoce non identificato ha chiarito: "Durante le varie fasi di pre-vendita precedenti all'attuale fase di vendita dell'ultimo minuto, la FIFA ha pubblicato mappe delle categorie a scopo orientativo per aiutare i tifosi a comprendere la possibile posizione dei propri posti all'interno dello stadio".
"Queste mappe miravano a fornire una guida, non l'esatta distribuzione dei posti, e riflettono l'estensione generale di ciascuna categoria di biglietti all'interno dello stadio", ha aggiunto.
Tifosi come Jordan Likover si sono lamentati di aver acquistato biglietti di categoria 1 per due partite all'AT&T Stadium di Arlington, in Texas, ricevendo però posti equivalenti alla categoria 2. "Non si possono cambiare le regole del gioco dopo che qualcuno ha già giocato", ha dichiarato Likover, secondo quanto riportato da The Athletic. Un altro tifoso ha segnalato un problema simile nello stesso stadio e, al Lumen Field di Seattle, alcune sezioni di categoria 2 sono diventate di categoria 3 a seguito degli aggiornamenti di dicembre.
Le mappe sono state aggiornate dopo il sorteggio finale e la vendita dei posti riservati ai tifosi delle nazionali partecipanti, rimuovendo i limiti di capacità e i raggruppamenti precedenti. La vendita dei biglietti è iniziata lo scorso settembre per il torneo che si terrà dall'11 giugno al 19 luglio 2026 in Canada, Stati Uniti e Messico, con fasi in cui gli acquirenti hanno selezionato le categorie senza conoscere le partite o l'esatta posizione dei posti.