La FIFA explicó este jueves que los mapas de estadios mostrados al comprar boletos para el Mundial 2026 eran solo orientativos, no exactos, tras quejas de aficionados cuyos asientos no coinciden con la categoría adquirida. Un portavoz indicó que servían como guía general de ubicaciones. El descontento surgió en estadios como el AT&T de Arlington y Lumen Field de Seattle.
La FIFA respondió a las críticas de aficionados mediante un correo electrónico a EFE, donde un portavoz, que pidió no ser identificado, aclaró: “Durante las distintas fases de venta previas a la actual fase de ventas de último minuto, la FIFA publicó mapas orientativos de las categorías para ayudar a los aficionados a comprender la posible ubicación de sus asientos dentro del estadio”.
“Estos mapas tenían como objetivo proporcionar una guía, no la distribución exacta de los asientos, y reflejan la extensión general de cada categoría de entradas dentro del estadio”, agregó.
Aficionados como Jordan Likover denunciaron haber comprado boletos de categoría 1 para dos partidos en el AT&T Stadium de Arlington, Texas, pero recibir asientos equivalentes a categoría 2. “No se pueden cambiar las reglas del juego después de que alguien haya jugado”, dijo Likover, según The Athletic. Otro seguidor reportó un caso similar en el mismo estadio, y en el Lumen Field de Seattle, sectores de categoría 2 pasaron a 3 según actualizaciones de diciembre.
Los mapas se actualizaron tras el sorteo final y la venta de abonos para aficionados de países participantes, eliminando límites de capacidad y agrupaciones previas. Las ventas de boletos comenzaron en septiembre pasado para el torneo del 11 de junio al 19 de julio de 2026 en Canadá, Estados Unidos y México, en fases donde los compradores elegían categorías sin conocer partidos ni asientos exactos.
