Die FIFA erklärte am Donnerstag, dass die Stadionpläne, die beim Kauf von Tickets für die Weltmeisterschaft 2026 angezeigt wurden, lediglich der Orientierung dienten und nicht exakt waren. Dies geschah nach Beschwerden von Fans über nicht übereinstimmende Sitzplatzkategorien. Ein Sprecher teilte mit, dass diese lediglich als allgemeine Richtlinie für die Platzierung dienten. Beschwerden kamen unter anderem aus dem AT&T Stadium in Arlington und dem Lumen Field in Seattle.
Die FIFA reagierte auf die Kritik der Fans in einer E-Mail an EFE, in der ein namentlich nicht genannter Sprecher klarstellte: „Während der verschiedenen Vorverkaufsphasen vor der aktuellen Last-Minute-Verkaufsphase hat die FIFA orientierende Kategoriepläne veröffentlicht, um Fans dabei zu helfen, die mögliche Lage ihrer Plätze im Stadion zu verstehen“.
„Diese Karten sollten als Orientierung dienen, nicht als exakte Sitzplatzverteilung, und spiegeln den allgemeinen Umfang jeder Ticketkategorie innerhalb des Stadions wider“, fügte er hinzu.
Fans wie Jordan Likover beklagten, dass sie Tickets der Kategorie 1 für zwei Spiele im AT&T Stadium im texanischen Arlington gekauft hatten, aber Plätze erhielten, die der Kategorie 2 entsprachen. „Man kann die Spielregeln nicht ändern, nachdem jemand bereits gespielt hat“, so Likover laut The Athletic. Ein weiterer Fan berichtete von einem ähnlichen Problem im selben Stadion, und im Lumen Field in Seattle wurden einige Bereiche der Kategorie 2 durch Aktualisierungen im Dezember zu Kategorie 3.
Die Karten wurden nach der finalen Auslosung und dem Verkauf der Fan-Kontingente für die Anhänger der teilnehmenden Länder aktualisiert, wodurch Kapazitätsbegrenzungen und vorherige Gruppierungen aufgehoben wurden. Der Ticketverkauf für das Turnier, das vom 11. Juni bis zum 19. Juli 2026 in Kanada, den Vereinigten Staaten und Mexiko stattfindet, begann im vergangenen September mit Phasen, in denen Käufer Kategorien auswählten, ohne die genauen Begegnungen oder Sitzplätze zu kennen.
