Contratti collettivi
La Corte suprema di Spagna ha rafforzato la sua giurisprudenza stabilendo che i cinque giorni di congedo retribuito per grave incidente o malattia di un familiare devono essere fruiti in giorni lavorativi, non in giorni calendariali. Questa sentenza esamina il contratto collettivo del settore contact center e avverte sui rischi della flessibilità in giorni naturali. La decisione si allinea alle norme europee e dà priorità all'immediatezza delle cure.