ZendeskユーザーがScattered Lapsus$ Huntersと呼ばれるグループからの標的型攻撃に直面している。これらのハッカーは偽サポートサイトを含む欺瞞的な手法を使用している。これらの事件はSalesforceに関わるより広範な問題と関連しているようだ。
TechRadarの最近の記事によると、Zendesk顧客に対するサイバーセキュリティ脅威が高まっている。Scattered Lapsus$ Huntersグループは、認証情報や機密データを盗むために設計されたフィッシング攻撃と詐欺的なサポートウェブサイトでユーザーを積極的に標的にしている。
この進展は、Salesforceに関連する攻撃の根本的な複雑さを明らかにし、事件が当初思われたよりも複雑であることを示唆している。規模や手法に関する具体的な詳細は限られているものの、Zendeskへの焦点はカスタマーサポートプラットフォームの脆弱性を強調している。
専門家は、ユーザーにサポート通信の確認と非公式サイトの回避を促し、リスクを軽減するよう求めている。2025年11月28日に公開されたこの記事は、ハッカー活動の増加の中でテックセクターにおける警戒の必要性を強調している。