يواجه مستخدمو Zendesk هجمات مستهدفة من مجموعة تُعرف باسم Scattered Lapsus$ Hunters. يستخدم هؤلاء الهاكرز أساليب خادعة، بما في ذلك مواقع دعم مزيفة. تبدو الحوادث مرتبطة بقضايا أوسع تتعلق بشركة Salesforce.
تصاعدت التهديدات الأمنية السيبرانية لعملاء Zendesk، كما ذكر في مقال حديث لـ TechRadar. تقوم مجموعة Scattered Lapsus$ Hunters باستهداف المستخدمين بنشاط من خلال محاولات التصيد الاحتيالي ومواقع الدعم الاحتيالية المصممة لسرقة بيانات الاعتماد أو البيانات الحساسة.
يسلط هذا التطور الضوء على تعقيدات أساسية في الهجمات المرتبطة بـ Salesforce، مما يشير إلى أن الحوادث أكثر تعقيداً مما بدا في البداية. بينما تظل التفاصيل المحددة حول النطاق أو الطرق محدودة، فإن التركيز على Zendesk يبرز الثغرات في منصات دعم العملاء.
يحث الخبراء المستخدمين على التحقق من رسائل الدعم وتجنب المواقع غير الرسمية لتقليل المخاطر. يؤكد المقال، المنشور في 28 نوفمبر 2025، على الحاجة إلى زيادة اليقظة في قطاع التكنولوجيا وسط تصاعد أنشطة الهاكرز.