Los usuarios de Zendesk enfrentan ataques dirigidos de un grupo conocido como Scattered Lapsus$ Hunters. Estos hackers utilizan métodos engañosos, incluidos sitios de soporte falsos. Los incidentes parecen conectados a problemas más amplios relacionados con Salesforce.
Las amenazas de ciberseguridad se han intensificado para los clientes de Zendesk, según informa un artículo reciente de TechRadar. El grupo Scattered Lapsus$ Hunters está atacando activamente a usuarios mediante intentos de phishing y sitios web fraudulentos de soporte diseñados para robar credenciales o datos sensibles.
Este desarrollo arroja luz sobre complejidades subyacentes en los ataques vinculados a Salesforce, lo que sugiere que los incidentes son más complejos de lo inicialmente aparente. Aunque los detalles específicos sobre la escala o los métodos siguen siendo limitados, el enfoque en Zendesk pone de relieve vulnerabilidades en las plataformas de soporte al cliente.
Los expertos instan a los usuarios a verificar las comunicaciones de soporte y evitar sitios no oficiales para mitigar riesgos. El artículo, publicado el 28 de noviembre de 2025, enfatiza la necesidad de mayor vigilancia en el sector tecnológico ante el aumento de las actividades de los hackers.