Usuários do Zendesk enfrentam ataques direcionados de um grupo conhecido como Scattered Lapsus$ Hunters. Esses hackers estão usando métodos enganosos, incluindo sites falsos de suporte. Os incidentes parecem conectados a problemas mais amplos envolvendo a Salesforce.
As ameaças de cibersegurança escalaram para clientes do Zendesk, conforme relatado em um artigo recente da TechRadar. O grupo Scattered Lapsus$ Hunters está visando ativamente usuários com tentativas de phishing e sites fraudulentos de suporte projetados para roubar credenciais ou dados sensíveis.
Esse desenvolvimento lança luz sobre complexidades subjacentes em ataques ligados à Salesforce, sugerindo que os incidentes são mais intricados do que pareciam inicialmente. Embora detalhes específicos sobre a escala ou métodos permaneçam limitados, o foco no Zendesk destaca vulnerabilidades em plataformas de suporte ao cliente.
Especialistas instam os usuários a verificar comunicações de suporte e evitar sites não oficiais para mitigar riscos. O artigo, publicado em 28 de novembro de 2025, enfatiza a necessidade de maior vigilância no setor de tecnologia em meio ao aumento das atividades de hackers.