Ekströms har endret oppskriften på sin klassiske Jackys sjokoladepudding. Endringen har vakt sterke reaksjoner fra kundene.
Ekströms Jackys sjokoladepudding har vært en vanlig dessert i svenske hjem siden 1970-tallet. Konsistensen er nå fyldigere og mykere, sier Ulrika Enström, kommunikasjonssjef i Orkla Foods.
Mange kunder er misfornøyde. Negative anmeldelser har strømmet inn på Ekströms nettside, med oppfordringer om å gå tilbake til den gamle oppskriften.
Enström har anerkjent kritikken. Hun skriver at Jacky er en klassisk dessert som mange har et forhold til fra barndommen. Orkla Foods Sveriges kundeservice har mottatt 15 kommentarer om endringen.
