Blocket lanserte sitt nye nettsted torsdag, men brukerne er ikke imponert. Mange beskriver det som kaotisk og ulogisk, og krever tilbakekomsten av den gamle versjonen. Selskapet erkjenner kritikken, men har ingen planer om å gå tilbake.
Blocket lanserte sitt nye nettsted torsdag med løfter om en enklere og mer behagelig opplevelse for å finne, kjøpe og selge. Nettstedet beskrives av selskapet som bygget på en ny plattform med bedre ytelse og flere funksjoner, inkludert muligheten til å følge selgere. Likevel har reaksjonene vært overveldende negative.
Blockets Facebook-innlegg om lanseringen har samlet over 880 kommentarer, de fleste kritiske. Brukere klager på at nettstedet er vanskelig å navigere, søkefunksjonen er tungvint, og irrelevante resultater dukker opp. Å søke etter kjøretøy har blitt spesielt vanskelig på grunn av manglende filtre. En bruker skriver: «Det kan ikke brukes. Blocket ble akkurat den verste appen jeg har sett.» En annen: «Det ble virkelig dårlig... bytt tilbake.»
Facebook-gruppen «Vi som krever gamle Blocket tilbake» har vokst til over 450 medlemmer siden lanseringen. Jan Uddgren, 69, en hyppig bruker, sier: «Det er en katastrofe. Jeg mener, det er ikke logisk. Jeg er skuffet. Det fungerte kjempebra som det var.» Han har byttet til Facebook Marketplace i stedet.
Marcus Stråte, som har kjøpt bobil, biler og båt via Blocket, synes det er mye vanskeligere å søke etter kategori og geografisk område nå. «Annonser store som tekasser dukker opp.» Han setter likevel pris på funksjonen for å følge selgere.
Kommunikasjonsleder Kitty Ehn erkjenner at endringen vekker følelser. «Vi er stolte av det nye Blocket og all jobben som har brakt oss hit, men vi er langt fra ferdige,» skriver hun i en e-post. Selskapet ønsker tilbakemeldinger velkommen og planlegger forbedringer, men nekter å gå tilbake til den gamle versjonen. Konsernsjef Christian Printzell Halvorsen understreker at det er et helt nytt Blocket med fokus på brukererfaring, inkludert en AI-assistent og ny søkeopplevelse.
Ifølge en annen kilde ble endringene lansert tirsdag, men de fleste rapporter peker på torsdag.