Blocket lanzó su nuevo sitio web el jueves, pero los usuarios no están impresionados. Muchos lo describen como caótico e ilógico, exigiendo el regreso de la versión anterior. La empresa reconoce las críticas pero no tiene planes de revertir.
Blocket lanzó su nuevo sitio web el jueves con promesas de una experiencia más simple y agradable para buscar, comprar y vender. La empresa describe el sitio como construido sobre una nueva plataforma con mejor rendimiento y más funciones, incluyendo la posibilidad de seguir a vendedores. Sin embargo, las reacciones han sido abrumadoramente negativas.
La publicación de Blocket en Facebook sobre el lanzamiento ha acumulado más de 880 comentarios, la mayoría críticos. Los usuarios se quejan de que el sitio es difícil de navegar, la función de búsqueda es engorrosa y aparecen resultados irrelevantes. Buscar vehículos se ha vuelto particularmente difícil debido a la falta de filtros. Un usuario escribe: 'No se puede usar. Blocket se convirtió en la peor app que he visto.' Otro: 'Se puso realmente mal... vuelve atrás.'
El grupo de Facebook 'Nosotros que exigimos el viejo Blocket de vuelta' ha crecido a más de 450 miembros desde el lanzamiento. Jan Uddgren, de 69 años, usuario frecuente, dice: 'Es un desastre. Quiero decir, no es lógico. Estoy decepcionado. Funcionaba genial como estaba.' Ha cambiado a Facebook Marketplace en su lugar.
Marcus Stråte, que ha comprado una autocaravana, coches y un barco a través de Blocket, encuentra mucho más difícil buscar por categoría y área geográfica ahora. 'Aparecen anuncios del tamaño de platos.' Sin embargo, aprecia la función de seguir vendedores.
La jefa de comunicaciones Kitty Ehn reconoce que el cambio genera emociones. 'Estamos orgullosos del nuevo Blocket y todo el trabajo que nos ha traído aquí, pero estamos lejos de terminar', escribe en un correo. La empresa acoge la retroalimentación y planea mejoras, pero se niega a volver a la versión anterior. El CEO Christian Printzell Halvorsen enfatiza que es un Blocket completamente nuevo con enfoque en la experiencia de usuario, incluyendo un asistente de IA y nueva experiencia de búsqueda.
Según otra fuente, los cambios se lanzaron el martes, pero la mayoría de los informes apuntan al jueves.