Blocket hat seine neue Website am Donnerstag gelauncht, aber Nutzer sind unbeeindruckt. Viele beschreiben sie als chaotisch und unlogisch und fordern die Rückkehr zur alten Version. Das Unternehmen räumt die Kritik ein, plant aber keine Rückkehr.
Blocket hat seine neue Website am Donnerstag mit Versprechen einer einfacheren und angenehmeren Erfahrung beim Finden, Kaufen und Verkaufen lanciert. Das Unternehmen beschreibt die Seite als auf einer neuen Plattform aufgebaut mit besserer Leistung und mehr Funktionen, einschließlich der Möglichkeit, Verkäufer zu folgen. Die Reaktionen sind jedoch überwältigend negativ.
Blockets Facebook-Post zum Launch hat über 880 Kommentare gesammelt, die meisten davon kritisch. Nutzer klagen, dass die Seite schwer zu navigieren ist, die Suchfunktion umständlich und irrelevante Ergebnisse erscheinen. Die Suche nach Fahrzeugen ist besonders schwierig geworden aufgrund fehlender Filter. Ein Nutzer schreibt: „Es lässt sich nicht benutzen. Blocket ist gerade zur schlechtesten App geworden, die ich je gesehen habe.“ Ein anderer: „Es wurde richtig schlecht... zurückschalten.“
Die Facebook-Gruppe „Wir, die das alte Blocket zurückfordern“ ist seit dem Launch auf über 450 Mitglieder angewachsen. Jan Uddgren, 69, ein häufiger Nutzer, sagt: „Es ist eine Katastrophe. Ich meine, es ist nicht logisch. Ich bin enttäuscht. Es hat super funktioniert, wie es war.“ Er ist stattdessen zu Facebook Marketplace gewechselt.
Marcus Stråte, der über Blocket ein Wohnmobil, Autos und ein Boot gekauft hat, findet die Suche nach Kategorie und geografischem Gebiet jetzt viel schwieriger. „Anzeigen so groß wie Untertassen ploppen auf.“ Er schätzt jedoch die Funktion zum Folgen von Verkäufern.
Pressechefin Kitty Ehn räumt ein, dass die Änderung Emotionen weckt. „Wir sind stolz auf das neue Blocket und all die Arbeit, die uns hierhergebracht hat, aber wir sind noch lange nicht fertig“, schreibt sie in einer E-Mail. Das Unternehmen nimmt Feedback an und plant Verbesserungen, lehnt aber eine Rückkehr zur alten Version ab. CEO Christian Printzell Halvorsen betont, dass es sich um ein komplett neues Blocket mit Fokus auf User Experience handelt, inklusive eines AI-Assistenten und neuer Sucherfahrung.
Laut einer anderen Quelle wurden die Änderungen am Dienstag lanciert, aber die meisten Berichte deuten auf Donnerstag hin.