Enquanto milhões celebram o Natal e a véspera de Ano Novo, mais de 2,4 milhões de profissionais em Espanha garantem serviços vitais durante as noites festivas. Polícia, guardas de segurança e limpezadores trabalham incansavelmente para manter a ordem e a limpeza em meio às celebrações.
Em Espanha, o Natal traz alegria para a maioria, mas para certos profissionais significa turnos ininterruptos. Segundo o Instituto Nacional de Estatística (INE), mais de 2,4 milhões de trabalhadores operam em horários noturnos, cobrindo funções essenciais como segurança, saúde e limpeza.
Jacobo Cernuda, supervisor no Centro de Comando Inteligente da Polícia Nacional em Madrid com 20 anos de serviço, explica que as chamadas da véspera de Ano Novo frequentemente envolvem brigas, perturbações da ordem pública e roubos. « Tive sempre de trabalhar nestas datas, impedindo-me de estar com a família em Oviedo », diz, embora destaque momentos como comer as uvas no carro de patrulha. Alerta para o aumento de acidentes devido ao álcool e substâncias.
Na Guardia Civil, o tenente Juan José Delgado chefia o Centro de Serviços Operacionais, gerindo relatórios de trânsito e segurança. « Estamos habituados a passar estas datas longe da família pelo serviço público », nota, mencionando roubos por criminosos disfarçados de Pai Natal. Para a noite dos Reis Magos, planeia um turno conectado remotamente.
Empresas como a Prosegur mantêm cerca de 5.000 dos seus 14.000 funcionários ao serviço durante as festas, com rotações voluntárias, segundo o diretor-geral José Gil Díaz. O guarda de segurança David Tejeda, com mais de 15 anos de experiência, habituou-se a comer as uvas entre alertas. Na Mapfre, José Luis Osa sublinha a necessidade de equilíbrio emocional nestes papéis.
Neus Hierro, farmacêutica em Barcelona, trabalha a 1 de janeiro priorizando clientes. Em Bilbao, o limpezador Txertu Barcala, com 30 anos de profissão, lida com toneladas de resíduos pós-festa mas valoriza os aplausos recebidos. O diretor José Luis Azpiazu informa que 90% dos resíduos são corretamente reciclados.
Em Getafe, após o desfile dos Reis Magos com 80.000 participantes e 3.000 kg de doces, as equipas de limpeza gerem a sujidade, encontrando anedotas invulgares como pessoas a dormir em contentores. Estes trabalhadores invisíveis garantem que as cidades acordem impecáveis.