Um estudo da Criteria para a Andess mostra que 57% dos chilenos bebem água da torneira diretamente, em comparação com 37% há dois anos, com crescente confiança em sua qualidade. Os cidadãos adotaram hábitos de economia de água, como fechar as torneiras enquanto escovam os dentes e diminuir o tempo dos chuveiros. Os desafios agora se concentram nos sistemas de tratamento de água e saneamento.
O estudo "Barómetro de la Crisis Hídrica", realizado pela Criteria for Andess, mostra que a confiança na água da torneira do Chile aumentou drasticamente. Há dois anos, 37% a bebiam diretamente; agora, são 57%. Isso reflete uma norma social de conservação da água, alcançada sem coerção por meio de informações e sistemas confiáveis, escreve Cristián Valdivieso, diretor da Criteria, no La Tercera. Os chilenos fecham as torneiras enquanto escovam os dentes, encurtam as duchas e evitam usos desnecessários. No entanto, mais da metade admite jogar resíduos nos ralos, o que sinaliza novos desafios. Valdivieso argumenta que o foco deve mudar do consumo individual para o sistema: capturar, purificar, tratar e higienizar a água. As mudanças climáticas, as cidades mais densas e os hábitos de desenvolvimento aumentam a pressão. As responsabilidades são compartilhadas: os indivíduos devem se preocupar com o impacto dos resíduos; as empresas de saneamento investem em infraestrutura resiliente e educação pública; o Estado regulamenta e supervisiona. O Chile se destaca regionalmente pela mudança voluntária de comportamento, promovendo a confiança que impulsiona a ação.