تواصل جو ماكان مع عائلة آشلي جيناي بعد وفاتها في تنزانيا، لكن رسائله لم تلقَ أي استجابة. فقد تلقت والدتها يولاندا رده في 9 أبريل ثم انقطعت عن التواصل معه تماماً، وقررت العائلة منذ ذلك الحين منعه من حضور الجنازة.
صرح إدوارد أندرو بالتزيك، محامي جو، لموقع TMZ بأن والدة آشلي، يولاندا، أرسلت رسالة نصية تسأل عما حدث مباشرة بعد مأساة 9 أبريل. رد جو عليها على الفور رغم حالته النفسية الصعبة، لكن يولاندا لم تكتب رداً أبداً، واستمر الصمت منذ ذلك الحين. وهو يمنحهم مساحة للحزن، مع علمه بأن رقم هاتفه متاح لديهم إذا رغبوا في التواصل. وتعتقد السلطات أن آشلي توفيت انتحاراً، وقد خضع جو للتحقيق وصودر جواز سفره، رغم عدم توجيه أي تهم إليه. ومع ذلك، قررت العائلة استبعاده من مراسم الجنازة. فهل سينكسر حاجز الصمت هذا أم أن هذا هو الختام؟
