Joe McCann menghubungi keluarga Ashlee Jenae setelah kematiannya di Tanzania, namun pesan-pesan tersebut tidak ditanggapi. Ibunya, Yolanda, menerima balasannya pada 9 April dan kemudian tidak memberikan kabar lagi. Keluarga tersebut sejak itu melarangnya hadir di pemakaman.
Pengacara Joe, Edward Andrew Paltzik, mengatakan kepada TMZ bahwa ibu Ashlee, Yolanda, mengirim pesan menanyakan apa yang terjadi tepat setelah tragedi 9 April. Joe segera menjawab meskipun dalam kondisi hancur. Yolanda tidak pernah membalas dan keheningan itu terus berlanjut sejak saat itu. Dia memberikan ruang bagi mereka untuk berduka dan tahu mereka memiliki nomornya jika mereka membutuhkannya. Pihak berwenang meyakini Ashlee meninggal karena bunuh diri dan Joe sempat dimintai keterangan dengan paspor yang disita, meskipun tidak ada tuntutan hukum yang menyusul. Keluarga tetap memutuskan untuk tidak mengizinkannya hadir dalam upacara pemakaman. Jadi… akankah keheningan ini berakhir atau ini adalah akhir dari segalanya?
