توقف بوز عن دعم مكبرات الصوت ساوندتاتش في 2026
أعلنت بوز أنها ستتوقف عن دعم مكبرات الصوت وأجهزة البار الصوتي واي فاي ساوندتاتش في 18 فبراير 2026، مما يعطل الميزات القائمة على السحابة والتطبيق المصاحب. سيحد هذا الإجراء من الأجهزة إلى التشغيل الأساسي عبر AUX أو HDMI أو بلوتوث. يمكن للعملاء المتضررين الحصول على ما يصل إلى 200 دولار في رصيد التبادل.
بوز، المقر الرئيسي لها في فريمينغهام، ماساتشوستس، أطلقت أنظمتها ساوندتاتش في عام 2013 كحل صوتي منزلي لاسلكي يستخدم مكبرات صوت متصلة بالواي فاي. تراوحت النماذج الأولية من 399 إلى 699 دولار، مع توسع في عام 2015 ليشمل مكبرات صوت بسعر 200 إلى 400 دولار وأجهزة البار الصوتي وأنظمة المسرح المنزلي من 1100 إلى 1500 دولار.
تسهل تطبيق ساوندتاتش التكامل مع خدمات مثل سبوتيفاي وتيون إن، بالإضافة إلى تشغيل الصوت في غرف متعددة. ومع ذلك، بحلول عام 2020، أوقفت بوز بيع بعض منتجات ساوندتاتش مع التعهد بدعم مستمر للتطبيق والبرمجيات.
الآن، أبلغت بوز عملاءها بأن الدعم سينتهي في 18 فبراير 2026. ستتوقف الميزات السحابية، بما في ذلك التطبيق، وسيتم إيقاف الإعدادات المحفوظة، وستتوقف تحديثات الأمان. ستحتفظ الأجهزة بتوصيل AUX وHDMI، بالإضافة إلى تشغيل بلوتوث—على الرغم من أن البلوتوث يضيف تأخيرًا أكثر من الواي فاي.
شرحت بوز القرار في إشعار: "تم إطلاق أنظمة بوز ساوندتاتش في السوق في عام 2013. تطورت التكنولوجيا منذ ذلك الحين، ولم نعد قادرين على الحفاظ على تطوير ودعم البنية التحتية السحابية التي تدعم هذه الجيل الأقدم من المنتجات. نحن ملتزمون بإنشاء تجارب استماع جديدة لعملائنا مبنية على تقنيات حديثة."
لن تتكامل أجهزة ساوندتاتش مع تطبيق بوز الجديد، الذي سمي في الأصل بوز ميوزيك وأطلق في عام 2018 لمنتجات مثل مكبر الصوت المنزلي بوز 500 وبار الصوت 500. يعكس هذا التحديات التي واجهها المنافس سونوس، الذي واجه انتقادات العام الماضي بعد أن أدى تطبيق جديد إلى تعطيل أجهزة قديمة.
يظهر إحباط المستخدمين بوضوح. قال مستخدم على ريديت، الذي أنفق أكثر من 1500 دولار على منتجات ساوندتاتش قبل عقد من الزمن،: "أنا حقًا منزعج من بوز بسبب هذا. … [هذا] كافٍ ليجعلني لا أشتري منتج بوز آخر أبدًا."
يقترح البعض أن تفتح بوز مصدر ساوندتاتش ديف كيت لدعم المجتمع، لكن الشركة لم تظهر أي اهتمام. أكدت بوز برنامج تبادل يقدم ما يصل إلى 200 دولار رصيد نحو منتجات أحدث.