في أديس أبابا يوم 4 مارس 2018 (فانا)، أطلقت الخدمة الوطنية للمعلومات والأمن منصة اتصال تستقبل معلومات الجمهور وتقدم خدمات متنوعة. المنصة مدمجة في موقع شركة فانا للإعلام. يمكن للمواطنين الإبلاغ عن قضايا الأمن والسلامة من خلالها.
أطلقت الخدمة الوطنية للمعلومات والأمن منصتها للاتصال في أديس أبابا يوم 4 مارس 2018 (فانا). تستقبل هذه المنصة معلومات من الجمهور وتقدم خدمات متنوعة. تعتمد على معلومات من شركة فانا للإعلام وتُبرز بشكل بارز في صفحات متعددة من الموقع الرسمي الخاص بها. المنصة تشمل قسماً للإبلاغ يتيح للمواطنين تقديم معلومات حول قضايا الأمن والسلامة والمواضيع ذات الصلة من أي مكان. تجمع معلومات فورية تتعلق بالأمن القومي والمعلومات والأمور المرتبطة. تقدم معلومات إنذار مبكر بشأن الثغرات الأمنية الناجمة عن التهديدات التي تؤثر على مناطق مختلفة في إثيوبيا. من خلالها، يتمكن الجمهور والأطراف الخارجية من استخدام هذه المعلومات لاتخاذ الاحتياطات ضد التهديدات التي يواجهونها. وفي المستقبل، تتضمن صفحة إدارة تسمح للصحفيين المدربين والمخولين خصيصاً باستخدام الخدمة في خدمة بلادهم. تشكل هذه الخدمة جزءاً من الجهود المبذولة لبناء قدرات المؤسسات ذات القدرة الأعلى على التنفيذ من خلال الاستفادة من التكنولوجيا المحلية في الدولة الإثيوبية الإصلاحية المتغيرة. يُشجع المواطنون على تقديم معلومات دقيقة وقابلة للتحقق عبر https://www.niss.gov.et/ من خلال النقر على 'معلومات' أو 'إبلاغ معلومات' في الصفحة، لتعزيز جهود وكالات الأمن القومي الإثيوبية. وقد حصلت المنصة على شهادة مصادقة من إدارة أمن شبكة المعلومات، مما يؤكد سلامتها وفقاً لتقييم التهديدات.