اتهمت اللجنة الأوروبية ميتا بانتهاك قانون الخدمات الرقمية من خلال تعقيد تقارير المستخدمين عن المحتوى غير القانوني على فيسبوك وإنستغرام. تبرز القرار المبدئي مشكلات في آليات الإبلاغ وعمليات الاستئناف. كما تشير إلى مشكلات مشابهة في الوصول إلى البيانات لميتا وتيك توك.
أعلنت اللجنة الأوروبية في 23 أكتوبر 2025 عن نتائج مبدئية تفيد بانتهاك ميتا بلاتفورمز لقانون الخدمات الرقمية (DSA) في الاتحاد الأوروبي. تحديدًا، ذكرت اللجنة أن فيسبوك وإنستغرام يفشلان في توفير آليات بسيطة للمستخدمين للإبلاغ عن المحتوى غير القانوني، مثل مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال والمحتوى الإرهابي.
"عندما يتعلق الأمر بميتا، لا يبدو أن فيسبوك أو إنستغرام يوفران آلية ‘إشعار وإجراء’ سهلة الاستخدام ويمكن الوصول إليها بسهولة للمستخدمين للإشارة إلى المحتوى غير القانوني"، قال بيان صحفي اللجنة الأوروبية. انتقدت المنصات لفرض خطوات غير ضرورية واستخدام 'أنماط مظلمة'، أو تصاميم خادعة، في هذه الآليات. بالإضافة إلى ذلك، لا تسمح عمليات الاستئناف لقرارات الاعتدال على المحتوى للمستخدمين بتقديم تفسيرات أو أدلة، مما يحد من فعاليتها.
كما حددت اللجنة مبدئيًا أن ميتا وتيك توك لم يمنحا الباحثين وصولًا كافيًا إلى البيانات العامة، مما يثقل الإجراءات ويوفر معلومات جزئية أو غير موثوقة. تهدف هذه الالتزام بموجب DSA إلى تمكين التدقيق في تأثيرات المنصات على الصحة والسلامة.
ردت ميتا بالاختلاف مع النتائج. "نختلف مع أي اقتراح بأننا انتهكنا DSA، ونستمر في التفاوض مع اللجنة الأوروبية حول هذه المسائل"، قالت الشركة. أشارت إلى تغييرات حديثة في خيارات الإبلاغ والاستئناف وأدوات البيانات للامتثال لـDSA.
في الوقت نفسه، أكد تيك توك التزامه بالشفافية، بعد مشاركة البيانات مع ما يقرب من 1000 فريق بحثي، لكنه أبرز التوترات مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). "إذا لم يكن من الممكن الامتثال الكامل لكليهما، نطالب المنظمين بتوفير الوضوح"، قال تيك توك.
يمكن لميتا الطعن في الآراء المبدئية قبل قرار نهائي، والذي قد يؤدي إلى غرامات تصل إلى 6% من إيراداتها السنوية العالمية. يعرض هذا الإجراء مخاطر التوترات مع إدارة ترامب الواردة، التي هددت بفرض تعريفات جمركية على اللوائح الرقمية الأوروبية التي تؤثر على الشركات الأمريكية. حذر رئيس لجنة التجارة الاتحادية أندرو فيرغسون مؤخرًا الشركات من رقابة المحتوى للامتثال للقوانين الأجنبية.