انضم عاملو المنصات الرقمية يوم الأربعاء إلى موجة الاحتجاجات العمالية الأوسع في الهند، حيث طالب العاملون في شركة Urban Company وسائقو توصيل الطلبات في Zomato وBlinkit بأجور أكثر عدالة، وتحديد يوم العمل بثماني ساعات، وتوفير مرافق أساسية. وتُسلط هذه الاحتجاجات الضوء على حالة الاستياء المتزايدة بسبب ظروف العمل غير المستقرة في قطاع المنصات.
يوم الأربعاء، انضمت مجموعة صغيرة من عاملي Urban Company إلى الإضرابات الجارية، مطالبين بيوم عمل مدته ثماني ساعات، وعطلة أسبوعية، وتوفير مياه الشرب ودورات المياه. وفي الوقت ذاته، نظم عمال التوصيل في نويدا ونويدا الكبرى إضراباً خاصاً بهم. يجادل عمال المنصات بأن المرونة لا ينبغي أن تكون على حساب الكرامة والحماية. أظهرت بيانات Urban Company لشهر فبراير أن متوسط دخل العاملين النشطين بلغ 28,322 روبية شهرياً خلال الأشهر التسعة الأولى من السنة المالية 26، حيث حصلت أعلى 20% منهم فقط على ما يتراوح بين 40,000 و50,000 روبية. كما أفادت رسالة المساهمين لشركة Eternal للربع الثالث من السنة المالية 25 بأن متوسط دخل عمال التوصيل في Zomato وBlinkit الذين يعملون ثماني ساعات يومياً على الأقل لمدة 26 يوماً في الشهر خلال عام 2024 بلغ 27,726 روبية، وذلك باستثناء تكاليف الوقود. يقول العمال إن تحقيق هذه الأرباح يتطلب نوبات عمل تتراوح بين 10 و14 ساعة. وتعتمد الحوافز على تحقيق مستهدفات محددة، حيث يؤدي إلغاء طلب واحد إلى استبعاد العامل من الحوافز. وقال ديليب، أحد عاملي Blinkit: "نعيش في حالة من عدم الأمان المستمر... التطبيق هو مديرنا، فإلى من نشتكي؟". في العام الماضي، وصفت الرئيسة التنفيذية السابقة لشركة Eternal عمال Zomato وSwiggy الذين أضربوا عن العمل خلال فترة عيد الميلاد ورأس السنة بأنهم "مثيرو شغب". ويأمل العمال أن تؤدي الاحتجاجات الحالية إلى دفع السلطات لإيجاد حلول سياساتية تتعلق بالأجور والحماية.