BTS-Fans beklagten Chaos, Wiederverkauf und Bedrohungen während des offiziellen Merchandise-Verkaufs, der am 6. Mai vor dem Estadio GNP Seguros begann. Wiederverkäufer kauften große Mengen auf und konfrontierten ARMY-Mitglieder, die sich über die Situation beschwerten. Der offizielle Verkauf läuft mit Einschränkungen bis zum 10. Mai weiter.
Der offizielle BTS-Merchandise-Verkauf begann am 6. Mai um 10:00 Uhr und läuft bis Sonntag, den 10. Mai. Berichten von Fans in den sozialen Medien zufolge kamen bereits ab 8:30 Uhr Personen, um Dutzende T-Shirts und andere Artikel zu kaufen, die anschließend in durchsichtige Tüten verpackt wurden.
ARMY-Mitglieder beschwerten sich über die Situation und wurden daraufhin konfrontiert. Eine TikTok-Nutzerin namens La Coide streamte live und erklärte, dass die Wiederverkäufer sie verspotteten. Andere berichteten, dass ein Mann ihnen mit Schlägen drohte und ein anderer in einem grauen Kapuzenpullover sie einschüchterte.
Die mutmaßlichen Wiederverkäufer brachten die Ware zu einem weißen Lieferwagen, dessen Nummernschilder von den Fans fotografiert wurden. Mitarbeiter bestritten, dass es sich um Wiederverkauf handele, und gaben an, die Produkte lediglich zu sortieren. BIGHIT MUSIC hatte mitgeteilt, dass der Verkauf von Raubkopien nicht gestattet sei, weshalb autorisierte Stände eingerichtet wurden, an denen ein Limit von einem Stück pro Artikel und maximal 10 Alben pro Person gilt.
