Los servicios de las estaciones de combustible de Pertamina siguen recibiendo elogios del público por ser rápidos, amigables y cómodos. Los consumidores eligen estas estaciones como su prioridad principal en diversas regiones. Este esfuerzo forma parte del compromiso de Pertamina Patra Niaga de ofrecer la mejor experiencia a los usuarios.
Los servicios de las estaciones SPBU de Pertamina han recibido una apreciación positiva del público, con los consumidores calificándolos como cada vez más rápidos, amigables y cómodos, lo que los convierte en la primera opción para los conductores en diversas regiones.
Hendri, un conductor de automóvil privado en Yakarta, expresó su satisfacción. “A menudo reposto en Pertamina SPBU porque el personal siempre es puntual y cortés. Además, las instalaciones son completas, desde baños limpios hasta áreas de descanso cómodas”, dijo.
Desi, una usuaria de Pertamina Dex, estuvo de acuerdo. “Prefiero el combustible Pertamina porque el rendimiento del vehículo se siente mejor y más eficiente en el consumo de combustible. Los pagos también son prácticos, solo toca con MyPertamina sin salir del auto”, afirmó.
Esta mejora en el servicio forma parte del compromiso de Pertamina Patra Niaga a través del programa Serv-Q (Calidad del Servicio), que garantiza estándares de servicio de primer nivel desde la limpieza de las áreas, la amabilidad del personal hasta sistemas de pago digital confiables.
Roberth M.V. Dumatubun, Secretario Corporativo Interino de Pertamina Patra Niaga, explicó: “Pertamina Patra Niaga continúa esforzándose por mantener la confianza del público proporcionando servicios fáciles, rápidos y seguros. Queremos que cada consumidor se sienta cómodo y satisfecho cada vez que visite una Pertamina SPBU.”
Pertamina SPBU ofrece combustibles de alta calidad como la Serie Pertamax y la Serie Dex, junto con instalaciones de apoyo que incluyen Bright Store, salas de oración limpias, áreas de descanso, recarga de agua para radiador y servicios de inflado de neumáticos. Estas innovaciones convierten a las SPBU no solo en un punto de repostaje, sino en un segundo hogar cómodo para los conductores.
Pertamina Patra Niaga espera que sus SPBU sigan siendo compañeros de viaje para los indonesios, cómodos en el servicio, superiores en calidad y cálidos en la convivencia.