Los médicos de Dalarna expresan su frustración ante el nuevo sistema de historial clínico Cosmic introducido en el marco de Sussa.
Los médicos describen que informar sobre las desviaciones se siente como enviarlas a un agujero negro. El subdirector de TI, Martin Ljunggren, afirma que no es la forma en la que desean que funcione. Ya se ha programado el inicio de los trabajos para rediseñar Cosmic dentro de Sussa. Las críticas se refieren al entorno laboral y a la seguridad del paciente desde su implementación. En la clínica ginecológica, el día a día está marcado por el estrés y la preocupación. La doctora Emma Åkerlund afirma que es un sistema deficiente y que el problema no es aprender a utilizarlo.
