El Ministerio de Energía y Recursos Minerales de Indonesia (ESDM) no encontró contenido de agua en el combustible Pertalite de las terminales de Tuban y Surabaya tras quejas sobre motocicletas que se paraban en Java Este. Pertamina Patra Niaga, junto con la Dirección General de Petróleo y Gas de ESDM y Lemigas, realizó inspecciones en varias estaciones el miércoles. Las pruebas de laboratorio confirmaron que el combustible cumple con los estándares de calidad.
Quejas de residentes de Java Este sobre motocicletas que se paraban después de repostar en estaciones Pertamina motivaron inspecciones inmediatas. El miércoles, equipos de Pertamina Patra Niaga, la Dirección General de Petróleo y Gas (Ditjen Migas) bajo el Ministerio de Energía y Recursos Minerales (ESDM) y Lemigas verificaron directamente estaciones en Gresik y Surabaya. Los objetivos principales eran verificar la calidad del combustible y el cumplimiento de los estándares operativos en el campo.
"De los resultados de las pruebas, todas las muestras mostraron buen estado y cumplieron con los estándares. Este procedimiento se realiza de manera rutinaria en cada estación antes de las operaciones", dijo el Director General de Petróleo y Gas de ESDM, Laode Sulaeman, al ser confirmado por ANTARA desde Yakarta.
Laode añadió que la inspección también cubrió las medidas de mitigación de riesgos de Pertamina, incluyendo los mecanismos de quejas de consumidores ahora disponibles en las estaciones. "Inspeccionamos directamente estaciones en Gresik y Surabaya para asegurar las medidas de mitigación de riesgos tomadas por Pertamina, incluyendo los mecanismos de quejas de consumidores ahora disponibles en las estaciones", dijo.
El Presidente Director de Pertamina Patra Niaga, Mars Ega Legowo Putra, expresó disculpas por las molestias causadas a los consumidores. "Extendemos nuestras más profundas disculpas a todos los consumidores que experimentaron incomodidad por este incidente", declaró. Las pruebas de laboratorio confirmaron que el Pertalite de las terminales de combustible de Tuban y Surabaya cumple con los estándares de calidad aplicables.
A pesar de los hallazgos iniciales positivos, Pertamina continúa con investigaciones adicionales a nivel de estación para verificar la cadena de distribución. La compañía se compromete a seguir responsablemente cada informe. Los consumidores pueden reportar a través de la última estación de compra o contactar al Call Center de Pertamina 135 por teléfono, correo electrónico o DM en redes sociales.