Una huelga convocada por uno de los sindicatos de pilotos de Latam ha llevado a la cancelación de 173 vuelos y afectado a unos 20 mil pasajeros entre el 12 y el 17 de noviembre. Esto ocurre justo antes de las elecciones del 16 de noviembre, generando preocupación en el gobierno por el impacto en la conectividad, especialmente en el sur de Chile. La aerolínea asegura que casi todos los afectados ya tienen soluciones de viaje.
La huelga inició este martes 12 de noviembre, obligando a Latam a cancelar o reprogramar vuelos programados hasta el 17 de noviembre, coincidiendo con las elecciones presidenciales y parlamentarias del domingo 16. Según un comunicado de la empresa, se ven impactados 173 vuelos y alrededor de 20 mil pasajeros, principalmente en rutas desde o hacia Santiago y ciudades como Arica, La Serena, Copiapó, Iquique, Punta Arenas, Antofagasta, Temuco, Puerto Montt, Concepción, Calama y Balmaceda.
El gobierno, a través del Ministerio de Transportes, ha expresado preocupación por el conflicto, que el ministro Juan Carlos Muñoz describe como un asunto entre 'una empresa privada con uno de sus sindicatos' en un mercado desregulado. 'Preocupa como país, sobre todo en un contexto en que en algunas ciudades de Chile el transporte aéreo cumple un rol fundamental para darles conectividad, especialmente por ejemplo en ciudades como las del sur austral', afirmó Muñoz. El ministerio monitorea la situación y espera una resolución a la brevedad, destacando que la huelga afecta a menos del 10% de los pasajeros que viajan hacia o dentro de Chile.
Latam ha implementado un plan de contingencia, ofreciendo a los afectados reprogramaciones dentro de 24 horas del vuelo original, cambios de fecha o vuelo sin costo, o devoluciones totales. 'Estamos haciendo un tremendo esfuerzo por entregar la mejor solución disponible para todos los pasajeros que están siendo afectados por esta situación, manteniendo la conectividad del país, en particular, de aquellos territorios que más lo requieren', señaló Paulo Miranda, vicepresidente de Clientes de Latam Airlines Group. Sin embargo, usuarios han reportado en redes sociales demoras en respuestas y dificultades, como la necesidad de comprar pasajes alternos caros o costos extras en alojamiento.
El Aeropuerto de Santiago recomienda verificar el estado de los vuelos en el sitio web de Latam antes de acudir. La empresa reafirma su disposición al diálogo con el sindicato para alcanzar un acuerdo beneficioso.