Ryanairin tekniset ongelmat Arlandan lentokentällä keskiviikkoaamuna johtivat siihen, että useat matkustajat myöhästyivät lennoiltaan. Lentoyhtiön mukaan ongelma on korjattu ja matkustajille tarjotaan uudelleenreititystä.
Ryanairilla oli keskiviikkoaamuna tilapäisiä teknisiä ongelmia ulkoisen järjestelmätoimittajan kanssa Tukholman Arlandan lentoasemalla. Tämä aiheutti pitkiä jonoja matkatavaroiden lähtöselvitykseen, minkä seurauksena useat matkustajat myöhästyivät lennoiltaan.
Elionor Jåssis perheineen oli matkalla Kreetalle, mutta he jäivät jumiin jonoon ja joutuivat seuraamaan vierestä, kun kone lähti ilman heitä. Huolimatta Ryanairin lupauksesta uudelleenreitityksestä, perheelle kieltäydyttiin antamasta apua, koska ongelmaa ei ollut kirjattu järjestelmään.
Ryanair ilmoitti, että kyseisille matkustajille tarjotaan veloituksetta paikka seuraavalle mahdolliselle lennolle. Matkustajat kuitenkin raportoivat, ettei apua ollut saatavilla paikan päällä.
Uusien lippujen varaaminen olisi maksanut perheelle 15 000 – 20 000 kruunua alkuperäisen 50 000 kruunun matkahinnan lisäksi.
