تسببت مشكلات فنية واجهت شركة ريان إير في مطار أرلاندا صباح الأربعاء في تفويت العديد من الركاب لرحلاتهم. وأكدت الشركة أن العطل قد تم إصلاحه وأنه سيتم إعادة حجز رحلات للمسافرين المتضررين.
تعرضت شركة ريان إير صباح الأربعاء لمشكلة فنية مؤقتة تتعلق بمزود نظام خارجي في مطار ستوكهولم أرلاندا. أدى هذا الأمر إلى طوابير انتظار طويلة عند منصات تسجيل الأمتعة، مما تسبب في تفويت العديد من المسافرين لرحلاتهم.
كانت إليونور يوسيس وعائلتها متوجهين إلى جزيرة كريت لكنهم علقوا في الطابور وشاهدوا الطائرة تقلع بدونهم. ورغم بيان ريان إير حول إعادة الحجز، فقد قوبل طلبهم للمساعدة بالرفض بحجة أن العطل لم يكن مسجلاً في النظام.
أعلنت ريان إير أن الركاب المتضررين سيتم إعادة حجز رحلاتهم مجاناً على أول رحلة متاحة. ومع ذلك، أفاد المسافرون بأنه لم تكن هناك أي مساعدة متاحة في الموقع.
وتجدر الإشارة إلى أن حجز تذاكر جديدة سيكلف العائلة ما بين 15 ألفاً إلى 20 ألف كرونة، بالإضافة إلى التكلفة الأصلية للرحلة التي بلغت 50 ألف كرونة.
