Tekniska problem hos Ryanair på Arlanda på onsdagsmorgonen ledde till att flera passagerare missade sina flyg. Flygbolaget uppger att felet är åtgärdat och att drabbade resenärer bokas om.
Under onsdagsmorgonen drabbades Ryanair av ett tillfälligt tekniskt problem hos en extern systemleverantör på Stockholm Arlanda Airport. Detta orsakade långa köer vid bagageincheckningen och flera resenärer missade sina avgångar.
Elionor Jåssis och hennes familj skulle resa till Kreta men fastnade i kön och såg planet lyfta utan dem. Trots Ryanairs uttalande om ombokning nekades de hjälp eftersom problemet inte registrerats i systemet.
Ryanair meddelade att berörda passagerare bokas om kostnadsfritt till nästa tillgängliga flyg. Resenärer rapporterade dock att ingen hjälp fanns tillgänglig på plats.
Att boka nya biljetter skulle kosta familjen 15 000 till 20 000 kronor utöver de ursprungliga 50 000 kronorna för resan.
