Amazon réorganise son service de cloud gaming Luna, mettant fin à la prise en charge des achats individuels de jeux tiers, des abonnements (comme Ubisoft+ et Jackbox) et des liens de comptes (notamment EA, GOG) d'ici le 10 juin 2026. Les achats effectués avant le 10 avril resteront jouables jusqu'à cette date, sans aucun remboursement. La plateforme se recentre désormais sur le contenu destiné aux membres Prime, incluant une bibliothèque croissante de titres tels qu'Alan Wake 2 et Hogwarts Legacy.
Amazon a annoncé ces changements entre le 10 et le 11 avril via des mises à jour de sa page de support et des e-mails envoyés aux utilisateurs, leur laissant environ deux mois de préavis. Les nouveaux abonnements et achats tiers ont pris fin immédiatement, tandis que ceux existants — comme Ubisoft+ et Jackbox achetés via Luna — seront annulés à la fin du prochain cycle de facturation (avec un dernier renouvellement possible sauf arrêt manuel). Les jeux achetés directement et les intégrations « Bring Your Own Library » (BYOL) resteront accessibles via Luna jusqu'au 10 juin (certaines intégrations BYOL s'arrêtant le 3 juin), date après laquelle le contenu sera supprimé des bibliothèques mais restera jouable sur les plateformes d'origine sans streaming. Les utilisateurs pourront télécharger leurs données de sauvegarde pendant 90 jours à compter du 10 juin, bien que la compatibilité ailleurs varie selon l'éditeur et ne soit pas garantie ; Amazon recommande d'agir rapidement et de tester les services. Aucun remboursement n'est prévu, car « tous les achats sont définitifs ». L'entreprise a invoqué les retours des joueurs pour justifier sa volonté de privilégier « un accès facile à d'excellents jeux, davantage d'expériences sociales et un flux constant de nouveaux contenus issus de développeurs connus et appréciés », tout en mettant l'accent sur les offres exclusives Prime et des fonctionnalités comme les jeux de société GameNight. Contrairement à la fermeture de Google Stadia, qui incluait des remboursements, Luna n'en propose aucun. Lancé en 2020 (en 2023 au Royaume-Uni) pour concurrencer Xbox Cloud Gaming, Luna s'est tourné vers les titres occasionnels en 2025 et a bénéficié d'une refonte complète l'année dernière avec une offre Standard (près de 100 jeux inclus avec Prime) et une offre Premium à 10 $ par mois (incluant par exemple Madden NFL 26 ou EA FC 26). Certains utilisateurs pourraient bénéficier d'un accès Premium gratuit.