Des « familles anges », dont les proches ont été tués par des immigrants sans papiers, ont fait l'éloge de l'ICE et critiqué les politiques de ville sanctuaire lors d'une conférence de presse sur le bureau de l'Engagement pour les victimes de crimes liés à l'immigration (VOICE). Le directeur par intérim de l'ICE, Todd Lyons, a défendu les agents de son agence face aux critiques des militants. L'événement a mis en lumière la réouverture du bureau sous la présidence de Trump.
Le directeur par intérim de l'ICE, Todd Lyons, a tenu une conférence de presse jeudi, entouré de « familles anges », soulignant l'engagement de l'ICE à rendre justice aux victimes de crimes commis par des immigrants sans papiers. M. Lyons a déclaré : « Je me suis beaucoup rapproché des familles qui sont devant vous. Elles font partie de la famille de l'ICE, mais lorsque les agents et les agents spéciaux de l'ICE sont diabolisés, traités de nazis, haïs... Nous le faisons pour ces personnes, ces familles qui ne sont plus avec leurs proches parce qu'elles n'ont pas obtenu la justice qu'elles méritent. Et c'est la raison principale pour laquelle l'ICE et nos partenaires des forces de l'ordre sont sur le terrain, afin que ces "familles anges" obtiennent enfin justice. » Le bureau de l'Engagement pour les victimes de crimes liés à l'immigration, ou VOICE, fournit des ressources à ces victimes. Il avait été créé par le président Trump lors de son premier mandat avant d'être fermé et réaffecté par l'administration Biden à un service permettant aux détenus de signaler les abus dans les centres de l'ICE, selon CBS News. Donald Trump l'a rouvert lors de son second mandat, et plus de 500 victimes ont depuis pris contact avec le bureau. Environ 55 % des crimes signalés concernent des agressions, des viols ou des agressions sexuelles, ainsi que des homicides ou des homicides involontaires, selon le site Web du bureau. Jennifer Bos, dont la fille Megan a été tuée en avril 2025 dans une banlieue de Chicago par le ressortissant mexicain Luis Mendoza-Gonzalez, a critiqué les politiques de ville sanctuaire de l'Illinois pour l'avoir libéré après sa comparution devant le tribunal pour des chefs d'accusation d'outrage à cadavre, deux chefs d'accusation de dissimulation de décès et d'entrave à la justice. Mme Bos a déclaré qu'elle avait dû lutter contre la bureaucratie pour obtenir sa détention et a attribué à l'attention portée par le public à l'administration Trump le fait que l'ICE l'ait placé en détention après trois mois de liberté. « Des tragédies comme la mienne et celles des autres familles présentes ici auraient pu être évitées, et cette prise de conscience nous cause une agonie sans égale. Pour moi, elle a été aggravée par le fait que j'ai dû lutter contre la bureaucratie et les politiques idéologiques de ville sanctuaire pour tenter d'obtenir sa détention en attendant son procès », a déclaré Mme Bos. VOICE a aidé sa famille en suivant le suspect et en les mettant en relation avec des services de soutien. Agnes Gibboney, une immigrée légale originaire de Hongrie dont le fils Ronald Da Silva a été tué en Californie en 2002 par un immigré sans papiers précédemment expulsé, a déclaré aux journalistes : « J'aime l'ICE », ajoutant : « J'aime les glaçons dans mon eau. J'aime les glaçons dans mon verre. J'aime l'ICE dans les rues pour nous protéger tous. » Les familles ont salué l'ICE et les efforts de déportation massive du président Trump.