La numérisation redéfinit le marché du travail en Colombie, avec 44 % des compétences requises devant changer dans cinq ans selon le Forum économique mondial. Compensar a formé plus de 8 000 employés dans des domaines comme l'IA et l'automatisation via son programme Idea 4.0. Cet effort répond à la pénurie projetée de jusqu'à 112 000 développeurs de logiciels d'ici 2025.
L'essor de l'intelligence artificielle, de l'automatisation et de l'analyse de données redéfinit la productivité dans les organisations colombiennes. Selon le Forum économique mondial, 44 % des compétences nécessaires aux emplois changeront au cours des cinq prochaines années. Le ministère des Technologies de l'information et des communications (MinTIC) met en garde que la Colombie pourrait faire face à une pénurie de 68 000 à 112 000 développeurs de logiciels d'ici 2025, soulignant la nécessité d'investir dans la formation numérique.
Compensar, via son université d'entreprise, a lancé Idea 4.0 en 2021 en tant que réseau d'apprentissage numérique. À ce jour, il a touché 8 300 employés avec plus de 10 000 heures de formation en 2025, via des modes virtuels et synchrones. Le programme propose 23 parcours d'apprentissage et 15 spécialisations sur des sujets comme l'IA générative, la modélisation de données, les tableaux de bord Power BI, le design d'interfaces UI et UX, et l'intelligence d'affaires. Des certifications sont délivrées avec des partenaires incluant UCompensar, Universidad del Rosario, Universidad EAN, Innova, Sofka Technologies et Build Innovate Transform Institute.
Au-delà de la formation, Idea 4.0 favorise des communautés de pratique collaborative. La 'communauté d'automatisation' a mis en œuvre 25 automatisations de faible et moyenne complexité, rationalisant les processus et améliorant les expériences client. Cela a conduit à 14 prototypes d'expérience utilisateur (UX) conçus et 9 en production.
« Promouvoir le développement numérique des équipes est, plus qu'une option, une décision stratégique qui permet aux entreprises de mieux s'adapter aux changements environnementaux », a déclaré Andrés Garzón, responsable du CoE et des opérations de talents humains chez Compensar. Il a ajouté : « Les solutions générées par ces groupes [...] se traduisent par de l'innovation, de l'efficacité, de l'agilité et de la durabilité ».
Le programme permet également la mobilité interne, permettant aux personnes certifiées d'accéder à de nouveaux rôles et favorisant une culture d'agilité organisationnelle.