Indosat lance une IA pour protéger les clients des arnaques en ligne

Indosat Ooredoo Hutchison a introduit une fonctionnalité basée sur l'IA pour détecter et bloquer les appels, messages et liens spam et arnaques risqués. Cela intervient au milieu d'arnaques en ligne rampantes en Indonésie causant des pertes jusqu'à 9,1 billions de Rp. Le vice-ministre des Communications et du Numérique Nezar Patria soutient l'initiative dans le cadre d'une industrie de cybercriminalité coûtant au pays 8,4 billions de Rp.

Jakarta, 6 février 2026 – Selon le rapport State of Scams in Indonesia 2025 de la Global Anti-Scam Alliance, près des deux tiers des Indonésiens ont été confrontés à des tentatives d'arnaque en ligne, plus d'un tiers en étant victimes au cours des 12 derniers mois, avec une moyenne de 2,2 fois par victime. Le Indonesia Anti-Scam Centre a enregistré des plaintes du 22 novembre 2024 au 14 janvier 2026, avec des pertes de 9,1 billions de Rp, tandis que les données télécom montrent des pertes allant jusqu'à 8,4 billions de Rp dues au spam et aux arnaques.‎ن‎‎ن‎‎Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) a répondu en lançant une fonctionnalité de protection basée sur l'IA via la plateforme Wisely AI en partenariat avec Tanla. Elle détecte les menaces comme la fraude OTP, le phishing et les loteries fictives via SMS et appels vocaux, qui augmentent pendant les vacances, les saisons de shopping en ligne et les versements d'aides sociales.‎ن‎‎ن‎‎« Nous fournissons une protection plus proactive et adaptative. La technologie IA de notre réseau aide à filtrer les cybermenaces avant qu'elles n'impactent les clients », a déclaré le PDG d'Indosat, Vikram Sinha.‎ن‎‎ن‎‎Depuis son lancement il y a six mois, plus de 2,5 millions de clients l'ont activée, détectant 124 000 numéros d'arnaque et bloquant 2 milliards de tentatives. Les utilisateurs IM3 obtiennent SATSPAM ; les utilisateurs Tri obtiennent TRI AI avec codes couleur. Les fonctionnalités incluent le blocage automatique des SMS, la détection VoIP, les notifications de risque et les résumés dans les apps myIM3 et bima+.‎ن‎‎ن‎‎Le vice-ministre Nezar Patria a qualifié le spam et les arnaques d'industrie de cybercriminalité. « Je pense que le spam et les arnaques ont évolué en une industrie de cybercriminalité », a-t-il dit. Il a félicité Indosat et appelé à la collaboration, y compris l'enregistrement biométrique des SIM pour empêcher les auteurs de changer de cartes. « C'est l'une des mesures que nous prenons. C'est aussi pour assurer la sécurité de tous les utilisateurs de réseaux numériques en Indonésie », a-t-il souligné.‎ن‎‎ن‎‎Ces efforts soulignent la nécessité pour tous les acteurs de lutter contre les menaces numériques de plus en plus diversifiées.

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