Indosat startet KI zum Schutz der Kunden vor Online-Betrug

Indosat Ooredoo Hutchison hat eine KI-basierte Funktion eingeführt, um riskante Spam- und Betrug-Anrufe, -Nachrichten und -Links zu erkennen und zu blockieren. Dies geschieht inmitten von weit verbreiteten Online-Betrügereien in Indonesien, die Verluste bis zu 9,1 Billionen Rp verursachen. Der stellvertretende Kommunikations- und Digitalminister Nezar Patria unterstützt die Initiative als Teil einer Cyberkriminalitätsindustrie, die das Land 8,4 Billionen Rp kostet.

Jakarta, 6. Februar 2026 – Laut dem Bericht „State of Scams in Indonesia 2025“ der Global Anti-Scam Alliance sind fast zwei Drittel der Indonesier auf Online-Betrug gestoßen, wobei mehr als ein Drittel in den letzten 12 Monaten Opfer wurden, im Durchschnitt 2,2 Mal pro Opfer. Das Indonesia Anti-Scam Centre registrierte von 22. November 2024 bis 14. Januar 2026 Beschwerden mit Verlusten von 9,1 Billionen Rp, während Telekomdaten Verluste bis zu 8,4 Billionen Rp durch Spam und Betrug zeigen.‎ن‎‎ن‎‎Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) reagierte mit dem Start einer KI-basierten Schutzfunktion über die Plattform Wisely AI in Partnerschaft mit Tanla. Sie erkennt Bedrohungen wie OTP-Betrug, Phishing und gefälschte Lotterien über SMS und Sprachanrufe, die während Feiertagen, Online-Shopping-Saisons und Sozialhilfszahlungen zunehmen.‎ن‎‎ن‎‎„Wir bieten proaktiveren und anpassungsfähigeren Schutz. Die KI-Technologie unseres Netzwerks filtert Cyberbedrohungen, bevor sie Kunden betreffen“, sagte Indosat-CEO Vikram Sinha.‎ن‎‎ن‎‎Seit dem Launch vor sechs Monaten haben über 2,5 Millionen Kunden sie aktiviert, 124.000 Betrugsnummern erkannt und 2 Milliarden Versuche blockiert. IM3-Nutzer erhalten SATSPAM; Tri-Nutzer TRI AI mit Farbcodes. Funktionen umfassen automatische SMS-Blockierung, VoIP-Erkennung, Risikobenachrichtigungen und Zusammenfassungen in den Apps myIM3 und bima+.‎ن‎‎ن‎‎Stellvertretender Minister Nezar Patria nannte Spam und Betrug eine Cyberkriminalitätsindustrie. „Ich denke, Spam und Betrug haben sich zu einer Cyberkriminalitätsindustrie entwickelt“, sagte er. Er lobte Indosat und forderte Zusammenarbeit, einschließlich biometrischer SIM-Registrierung, um Täter am Wechsel von Karten zu hindern. „Das ist einer der Schritte, die wir unternehmen. Es dient auch der Sicherheit aller digitalen Netznutzer in Indonesien“, betonte er.‎ن‎‎ن‎‎Diese Bemühungen unterstreichen die Notwendigkeit, dass alle Beteiligten gegen zunehmend vielfältige digitale Bedrohungen vorgehen.

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