L'Autorité fiscale du Kenya (KRA) a clarifié la raison pour laquelle certains Kenyans reçoivent des messages de conformité fiscale adressés à des noms inconnus. Le problème provient de numéros de téléphone précédemment enregistrés par d'autres utilisateurs. Cette situation survient alors qu'une campagne est en cours pour encourager le dépôt des déclarations annuelles avant la date limite du 30 juin.
L'Autorité fiscale du Kenya a répondu aux plaintes croissantes de citoyens ayant reçu des messages les invitant à déposer des déclarations de revenus pour des noms qu'ils ne reconnaissaient pas. Les responsables ont déclaré que ces notifications appartenaient probablement aux anciens propriétaires des mêmes numéros de téléphone avant leur réattribution à de nouveaux abonnés.
La KRA a cité un message de clarification envoyé aux utilisateurs concernés : "Veuillez noter qu'il pourrait s'agir des personnes qui s'étaient enregistrées avec votre numéro actuel avant qu'il ne vous soit transféré." L'autorité a ajouté que les destinataires ne doivent pas paniquer, car ces messages n'indiquent aucun problème fiscal personnel.
Les messages visaient les salariés n'ayant pas déposé de déclaration, y compris des rappels pour ceux qui n'avaient jamais soumis de document depuis l'obtention de leur code PIN. La KRA a promu des options de dépôt simplifiées, telles que son chatbot WhatsApp nommé Shuru, dans le cadre de la campagne de conformité actuelle.