Elisa Albuquerque a rapporté qu'un chauffeur de VTC a refusé de les transporter, elle et sa fille atteinte d'un trouble du spectre autiste, le mardi 14 juillet à Belo Horizonte.
Selon le témoignage de la mère, le chauffeur a vu la carte d'identification de la jeune fille et a déclaré qu'il ne poursuivrait pas la course. L'incident s'est produit vers 15 heures alors qu'elles quittaient un centre de santé. Elisa Albuquerque a déclaré qu'elle est sortie de la voiture contrariée et a claqué la porte violemment. Elle a enregistré la dispute au cours de laquelle le chauffeur l'a traitée de clown et lui a suggéré d'acheter une voiture. Uber a fait savoir qu'une enquête est en cours, le délai n'ayant pas permis une vérification avant la publication de la vidéo. À l'heure où nous écrivons cet article, la police civile n'a pas répondu et le chauffeur n'a pas été localisé.