Uber a déclaré qu'il n'y avait eu aucun refus de course en raison de l'autisme de l'enfant, selon l'analyse d'une vidéo enregistrée par le chauffeur.
La société de VTC Uber s'est exprimée vendredi (17/07) au sujet de l'affaire survenue à Belo Horizonte. Selon le service de presse d'Uber, l'information selon laquelle le chauffeur aurait refusé la course parce que l'enfant est autiste n'est pas fondée. La mère de l'enfant, Elisa Albuquerque, a signalé l'incident mardi (14/07) sur ses réseaux sociaux. Elle a affirmé que le chauffeur avait refusé la course après avoir vu le badge d'identification d'autisme de sa fille, ce qui a conduit à une dispute qui a été enregistrée. Uber a déclaré avoir analysé les éléments multimédias envoyés par le chauffeur partenaire et a confirmé qu'il n'y avait eu aucun refus de course. L'entreprise a regretté la discussion et a réaffirmé qu'elle ne tolère aucune discrimination. La police civile du Minas Gerais a indiqué que l'affaire fait l'objet d'une enquête par le commissariat spécialisé d'assistance aux personnes handicapées et âgées de Belo Horizonte.