Kinetic Games a présenté ses excuses aux joueurs pour les problèmes rencontrés avec la mise à jour des personnages (Player Character Update) dans Phasmophobia. Le studio a admis ne pas avoir atteint ses objectifs et ne pas avoir répondu aux attentes.
Kinetic Games a publié des excuses concernant la mise à jour des personnages lancée la semaine dernière. Le studio a déclaré que, malgré l'agrandissement de son équipe, il n'a pas réussi à respecter les normes élevées attendues par la communauté.