À Matanzas, à Cuba, les résidents des immeubles de 13 étages sont épuisés en raison des ascenseurs non fonctionnels. Sur les quatre immeubles de ce type, trois présentent de graves pannes d’ascenseurs, certains hors service depuis des années. Cela affecte particulièrement les personnes âgées et malades, en raison d’un manque d’entretien et de réponses inadéquates des autorités.
Les immeubles de 13 étages à Matanzas, inaugurés dans les années 1980 le long de la route de Varadero, sont devenus des sources de problèmes en raison du manque d’entretien. Trois des quatre n’ont pas d’ascenseurs opérationnels, générant de l’insécurité et réduisant la qualité de vie des familles. nnUne résidente du 11e étage dans l’immeuble El Polinesio raconte : « L’ascenseur ne fonctionne pas depuis des mois, et il n’est même pas si vieux. Nous avons contacté le bureau du Logement, mais ils ne nous donnent que des réponses évasives ». Après une opération du cancer, elle ne peut pas se fatiguer et passe des semaines sans pouvoir quitter son appartement. « Les escaliers sont en mauvais état, et comme moi, de nombreux voisins âgés souffrent. Personne ne répond, personne ne propose de solution ». nnL’administrateur Dasiel, responsable de 154 appartements, souligne l’apathie des autorités. « Mon travail est difficile, et le manque de réponses du bureau du Logement le rend encore plus compliqué ». Il note d’autres problèmes comme les vents près de la mer, les ordures dans les zones vertes, les rampes défectueuses, les escaliers détériorés et la façade qui s’écaille à l’entrée. nnÀ El Polinesio, un restaurant en rooftop loué à une entreprise privée aggrave la situation. Il avait auparavant son propre ascenseur pour les clients et les marchandises, mais maintenant ils refusent de le réparer et utilisent l’ascenseur des résidents pour les marchandises, ce que Dasiel craint qui prolongera le problème. nnÀ Las Panaderías, un autre immeuble, l’ascenseur était hors service depuis plus de deux ans jusqu’à ce que les efforts des résidents devant le Conseil d’État mènent à une nouvelle installation. Ramón, 72 ans, qui l’entretient, explique : « Je n’ai interrompu que pendant la pandémie de covid. Avec les pannes d’électricité, le tableau de commande pose problème – il ne s’arrête pas avant le 4e étage ». La brigade provinciale priorise les hôtels de Varadero, dit-il, et ses conditions de travail sont mauvaises : des quarts de 12 heures pour un salaire symbolique, avec des risques pendant les coupures d’électricité. nnLes pompiers, lors des sauvetages de personnes coincées, endommagent parfois l’équipement. Un résident rapporte : « Dans notre immeuble, il y a quelques semaines, les pompiers ont fracassé la porte en bois de la salle des machines sur le toit avec des haches ». La crise énergétique met davantage à rude épreuve les machines. Certains voisins descendent des paniers depuis les balcons pour les livraisons, tandis que d’autres montent les escaliers en portant des charges lourdes comme des bonbonnes de gaz, sans distinction entre les personnes en bonne santé et les malades. nnLa vie dans ces immeubles reste un combat quotidien en raison d’une mauvaise planification du Logement, de pénuries de pièces de rechange et de l’apathie officielle.
