De nombreuses personnes transgenres à Delhi continuent de rencontrer des difficultés pour obtenir les cartes Saheli permettant de voyager gratuitement en bus, trois mois après le lancement du programme, bien qu'elles y soient éligibles.
Le gouvernement de Delhi a lancé le programme de cartes Saheli le 2 mars de cette année. Il permet aux femmes et aux personnes transgenres de voyager gratuitement dans les bus de la ville grâce à des cartes roses. L'annonce a été faite en mars 2025. Des visites dans cinq centres de distribution ont montré que les responsables de quatre centres ont refusé de délivrer ces cartes aux candidats transgenres. Dans un centre, le personnel a remis une carte bleue, qui n'offre aucun avantage de gratuité. Vishakha, 23 ans, a déclaré que les employés du bureau de Tughlaqabad ont fait passer sa carte Aadhaar entre les mains de cinq personnes avant de lui refuser la carte rose, malgré la présentation de sa carte d'identité transgenre. Un haut responsable de la Delhi Transport Corporation a déclaré que toutes les femmes et les personnes transgenres sont éligibles et que personne ne devrait se voir refuser cet accès. Cependant, des employés au guichet de l'ITO ont affirmé avoir reçu pour instruction de ne pas délivrer de cartes aux personnes transgenres, prétendant que la mesure avait été abandonnée quelques semaines après son lancement. De hauts responsables du ministère des Transports ont noté que le système de tickets roses sera progressivement supprimé. Certains candidats ont réussi à obtenir la carte lorsque leur sexe était indiqué comme féminin sur leur carte Aadhaar. Supriya a obtenu une carte de cette manière, mais a signalé des contrôles de validité répétés lors de son passage dans les bus.