Muchas personas transgénero en Delhi siguen enfrentando dificultades para obtener las tarjetas Saheli para viajar gratis en autobús tres meses después de que comenzara el programa, a pesar de que las tarjetas las incluyen como elegibles.
El gobierno de Delhi lanzó el programa de tarjetas Saheli el 2 de marzo de este año. Este permite que mujeres y personas transgénero viajen gratis en los autobuses urbanos utilizando tarjetas de color rosa. El anuncio se realizó en marzo de 2025. Las visitas a cinco centros de distribución revelaron que los funcionarios en cuatro de ellos se negaron a entregar tarjetas a solicitantes transgénero. En un centro, el personal emitió una tarjeta azul, la cual no ofrece el beneficio de viaje gratuito. Vishakha, de 23 años, dijo que los funcionarios en la oficina de Tughlaqabad pasaron su tarjeta Aadhaar a cinco personas antes de negarle la tarjeta rosa, a pesar de contar con su tarjeta de identidad transgénero. Un alto funcionario de la Delhi Transport Corporation afirmó que todas las mujeres y personas transgénero son elegibles y que a nadie se le debe negar el beneficio. Sin embargo, los empleados en el mostrador de ITO dijeron que recibieron instrucciones de no emitir tarjetas a personas transgénero, alegando que la disposición se suspendió semanas después de su lanzamiento. Altos funcionarios del Departamento de Transporte señalaron que el sistema de boletos rosas se eliminará gradualmente. Algunos solicitantes tuvieron éxito cuando su Aadhaar registraba su género como femenino. Supriya obtuvo una tarjeta de esta manera, pero informó sobre constantes verificaciones de validez al pasarla en los autobuses.