La Chambre des communes du Royaume-Uni a tenu un débat le 3 novembre 2025 sur l'amélioration des protections des consommateurs et la préservation des jeux vidéo, en utilisant la fermeture soudaine de Concord de Sony comme exemple clé. Les législateurs ont mis en avant la nécessité d'informations plus claires sur la longévité des jeux au moment de l'achat, en se référant à la loi sur les Marchés numériques, la concurrence et les consommateurs de 2024. Le débat, dirigé par le député Ben Goldsborough, a abordé les préoccupations du mouvement Stop Killing Games en l'absence de plans pour de nouvelles lois.
Aperçu du débat
Le 3 novembre 2025, les membres de la Chambre des communes du Royaume-Uni ont débattu de l'amélioration des droits des consommateurs pour les acheteurs de jeux vidéo, en se concentrant sur les protections contre les fermetures soudaines de jeux et la préservation du contenu numérique. La discussion a été provoquée par des cas récents dans le secteur des jeux en service en direct, avec le jeu de tir en équipe Concord de Sony servant d'exemple prominent. Lancé en août 2024 pour PlayStation 5 et Windows PC, Concord a été fermé seulement deux semaines après son lancement en raison d'une réception défavorable, bien que Sony ait émis des remboursements complets aux acheteurs.
Le député Ben Goldsborough a dirigé le débat, invoquant les objectifs du mouvement Stop Killing Games, qui est né après la fermeture de The Crew par Ubisoft. Il a souligné les investissements émotionnels et temporels des gamers, déclarant : « Les gamers ressentent encore un profond sentiment de possession personnelle, car ils investissent plus que de l'argent. Ils investissent du temps, des efforts, de l'imagination et de l'amitié. Quand un jeu est fermé sans préavis, cet investissement est perdu. » Goldsborough a également noté la contribution de l'industrie de 7,6 milliards de livres à l'économie britannique et 75 000 emplois, exhortant à soutenir la préservation des jeux comme un héritage culturel.
Exemples clés et législation
Un député anonyme a cité directement Concord, disant : « Un exemple récent est Concord, un jeu sorti pour PlayStation 5 et Windows en août 2024. Suite à un lancement décevant, Sony Interactive Entertainment a pris une décision commerciale de le fermer. À leur crédit, ils ont remboursé tous les achats, mais ce n'est pas toujours le cas. » D'autres titres mentionnés incluent The Crew, qui a déclenché l'initiative Stop Killing Games et un procès, et Anthem, dont les serveurs doivent fermer plus tard en 2025.
Les législateurs ont accueilli favorablement la loi sur les Marchés numériques, la concurrence et les consommateurs de 2024, entrée en vigueur plus tôt cette année, qui impose des informations claires sur la longévité des produits numériques. Cependant, des préoccupations ont été soulevées concernant les responsabilités des éditeurs lors d'acquisitions ou de fermetures, contrebalancées par des appels à une « justice naturelle » permettant un accès continu aux jeux achetés. Malgré un fort soutien des députés, le briefing du gouvernement indique aucune intention de modifier les lois existantes comme la loi sur les droits des consommateurs de 2015, estimant que les protections actuelles sont suffisantes.