Droits des Consommateurs
Profeco enquête sur des irrégularités dans la vente de billets BTS au Mexique
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L'Agence fédérale de protection des consommateurs (Profeco) a ouvert une enquête contre Ticketmaster pour manque de clarté dans la vente de billets pour les concerts de BTS au Mexique, tandis que la présidente Claudia Sheinbaum a demandé diplomatiquement des dates supplémentaires au premier ministre de Corée du Sud. Les plateformes de revente comme Stubhub et Viagogo risquent des amendes allant jusqu'à 4 millions de pesos pour pratiques abusives. La forte demande a épuisé les 150 000 billets disponibles en seulement 37 minutes.
La présidente Claudia Sheinbaum a annoncé que le président de la Corée du Sud a répondu à sa lettre demandant des dates supplémentaires pour des concerts de BTS au Mexique. Parallèlement, Profeco a engagé des poursuites contre Ticketmaster pour irrégularités dans la vente de billets, passible d'une amende allant jusqu'à 5 millions de pesos.
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Discovery Health a pris la responsabilité d'une erreur de traitement des réclamations qui a surpayé des prestations à 16 507 membres, acceptant d'absorber le coût de 125 millions de R au lieu de chercher des récupérations auprès des personnes affectées.
La Banque centrale du Brésil a abandonné ses plans pour réguler Pix Parcelado à court terme, après des retards précédents. La décision a été annoncée le 4 décembre au Forum Pix à Brasília. Bien que les banques puissent continuer à offrir le service, le nom 'Pix Parcelado' a été interdit.
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Google lancera une version moins chère de YouTube Premium sans streaming musical en Corée du Sud. Cette mesure fait suite à une enquête antitrust menée par la Commission de commerce équitable et vise à améliorer le choix des consommateurs. Le nouveau service coexistera avec les abonnements existants.
An ICA store in Stockholm's Östermalm district has been exposed for systematically relabeling expired meat with new dates to sell it. The revelation comes from Aftonbladet's "200 sekunder" program and has sparked strong reactions among customers. The store's owner has initiated an internal investigation and apologizes for the routine failures.
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Amazon a conclu un règlement de 2,5 milliards de dollars qui pourrait fournir des remboursements aux membres Prime affectés par certaines pratiques. Les utilisateurs éligibles peuvent réclamer une compensation via un processus en ligne. L'accord aborde les problèmes liés aux services d'abonnement et à la protection des consommateurs.
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