Droits des Consommateurs
Anvisa se prononcera ce mercredi sur la suspension des produits Ypê
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L'Anvisa se prononcera ce mercredi (13) sur un recours déposé par Ypê qui pourrait rétablir la suspension des détergents, lessives liquides et désinfectants de la marque. La mesure concerne les lots se terminant par 1 fabriqués à Amparo (SP). Pendant ce temps, les consommateurs cherchent des conseils sur les modalités de remboursement ou d'échange.
La Commission européenne a refusé de proposer une législation obligeant les entreprises de jeux vidéo à maintenir les titres en ligne jouables après l'arrêt du support commercial. Cette décision fait suite aux auditions sur l'initiative citoyenne Stop Killing Games. Les organisateurs affirment que le mouvement se poursuivra par d'autres voies.
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A man from Ovansiljan who rented out his trailer via a digital platform was denied higher compensation by the National Board for Consumer Disputes after the vehicle was totally destroyed.
La campagne Stop Killing Games, menée par Ross Scott, prévoit de créer des organisations non gouvernementales dans l’Union européenne et aux États-Unis pour contrer les éditeurs qui cessent le support des jeux vidéo achetés. Ces ONG se concentreront sur un contre-lobbying à long terme et des activités de surveillance. Cette initiative fait suite au succès de la campagne qui a recueilli plus d’un million de signatures sur sa pétition.
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La présidente Claudia Sheinbaum a annoncé que le président de la Corée du Sud a répondu à sa lettre demandant des dates supplémentaires pour des concerts de BTS au Mexique. Parallèlement, Profeco a engagé des poursuites contre Ticketmaster pour irrégularités dans la vente de billets, passible d'une amende allant jusqu'à 5 millions de pesos.
Le Ministère de la Justice et de la Sécurité publique a annoncé qu'il répondrait aux demandes de la députée Erika Hilton pour réglementer les services de plage au Brésil et prévenir les abus envers les consommateurs. L'initiative comprend des orientations pour les Procons et un manuel de bonnes pratiques. Cette mesure répond à des plaintes concernant des frais excessifs dans les destinations touristiques.
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Le mouvement du droit à la réparation a connu une année marquante en 2025, bénéficiant d'un soutien inattendu des grandes entreprises technologiques, des tarifs douaniers et des défis économiques. Les défenseurs militent pour que les consommateurs réparent eux-mêmes leurs appareils électroniques et équipements sans autorisation du fabricant. Bien que l'initiative bénéficie d'un large soutien, les fabricants de dispositifs continuent de résister à la perte de contrôle sur les réparations.
Recours collectif déposé contre Sony concernant les remboursements de tarifs douaniers sur la PS5
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