حقوق المستهلك

أطلقت الشركات التكنولوجية الكبرى مثل Apple وGoogle وSamsung برامج إصلاح ذاتي وسط ازدياد قوانين حق الإصلاح في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. تهدف هذه المبادرات إلى جعل إصلاح الأجهزة أكثر إتاحة، مما يقلل من النفايات الإلكترونية وتكاليف المستهلكين. بحلول عام 2026، ستفرض المزيد من الولايات والدول هذه السياسات، مشجعة على الممارسات المستدامة.

27 فبراير، 2026 من إعداد الذكاء الاصطناعي

In California, evolving vehicle technology is changing what qualifies a car as a 'lemon' under the Song-Beverly Consumer Warrant Act, shifting focus from mechanical failures to software issues. Recent legislative updates, effective July 1, 2025, introduce new procedural requirements for warranty claims involving infotainment and driver-assistance systems. Consumers facing intermittent digital defects now navigate a 'dual-track' system to pursue buybacks or replacements.

شهدت حركة الحق في الإصلاح عامًا هامًا في 2025، حيث حصلت على دعم غير متوقع من الشركات التكنولوجية الكبرى والتعريفات الجمركية والتحديات الاقتصادية. يدفع المدافعون للسماح للمستهلكين بإصلاح إلكترونياتهم ومعداتهم بأنفسهم دون الحاجة إلى إذن الشركة المصنعة. بينما تتمتع المبادرة بدعم واسع، يستمر مصنعو الأجهزة في مقاومة فقدان السيطرة على الإصلاحات.

16 ديسمبر، 2025 من إعداد الذكاء الاصطناعي

قامت لجنة التجارة الاتحادية بتوسيع دعواها القضائية ضد أوبر بإضافة 21 ولاية ومقاطعة كولومبيا، متهمة الشركة بممارسات مخادعة تتعلق بخدمة الاشتراك أوبر وان. تشمل الاتهامات فرض رسوم على العملاء دون موافقتهم وجعل الإلغاء معقدًا للغاية. تنفي أوبر الادعاءات بشدة، مؤكدة أن إجراءاتها واضحة وبما يتوافق مع القانون.

On November 5, 2025, Shein opened its first physical store at BHV Marais in Paris, despite scandals over selling pedopornographic dolls and category A weapons on its platform. The government promptly announced a suspension procedure for the online site, seizing justice for a potential block. Shein responded by temporarily suspending its marketplace in France.

3 نوفمبر، 2025 من إعداد الذكاء الاصطناعي

The UK House of Commons held a debate on November 3, 2025, discussing improved consumer protections and preservation for video games, using Sony's Concord as a key example of sudden shutdowns. Lawmakers highlighted the need for clearer information on game longevity at purchase, referencing the Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024. The debate, led by MP Ben Goldsborough, addressed concerns from the Stop Killing Games movement amid no plans for new laws.