Hak Konsumen

Ikuti
Adobe and DOJ representatives shake hands over $75M settlement checks for subscription cancellation lawsuit, with improved cancellation screens in background.
Gambar dihasilkan oleh AI

Adobe menyelesaikan gugatan terkait pembatalan langganan yang sulit

Dilaporkan oleh AI Gambar dihasilkan oleh AI

Adobe telah menyetujui penyelesaian senilai $75 juta dengan Departemen Kehakiman AS untuk menyelesaikan gugatan tahun 2024 yang menuduh perusahaan membuat sulit bagi pelanggan untuk membatalkan langganan. Kesepakatan tersebut mencakup $75 juta lagi dalam layanan gratis untuk pelanggan yang memenuhi syarat. Adobe membantah adanya pelanggaran tetapi mengatakan telah meningkatkan prosesnya.

Perusahaan teknologi besar seperti Apple, Google, dan Samsung telah meluncurkan program perbaikan mandiri di tengah meningkatnya undang-undang hak memperbaiki di AS dan UE. Inisiatif ini bertujuan membuat perbaikan perangkat lebih mudah diakses, mengurangi limbah elektronik dan biaya konsumen. Pada 2026, lebih banyak negara bagian dan negara akan menerapkan kebijakan tersebut, mendorong praktik berkelanjutan.

Dilaporkan oleh AI

In California, evolving vehicle technology is changing what qualifies a car as a 'lemon' under the Song-Beverly Consumer Warrant Act, shifting focus from mechanical failures to software issues. Recent legislative updates, effective July 1, 2025, introduce new procedural requirements for warranty claims involving infotainment and driver-assistance systems. Consumers facing intermittent digital defects now navigate a 'dual-track' system to pursue buybacks or replacements.

Gerakan hak untuk memperbaiki mengalami tahun yang signifikan pada 2025, menerima dukungan tak terduga dari perusahaan teknologi besar, tarif, dan tantangan ekonomi. Para pendukung mendorong konsumen untuk memperbaiki perangkat elektronik dan peralatan mereka sendiri tanpa memerlukan izin produsen. Meskipun inisiatif ini mendapat dukungan luas, pembuat perangkat terus menolak kehilangan kendali atas perbaikan.

Dilaporkan oleh AI

Komisi Perdagangan Federal telah memperluas gugatannya terhadap Uber dengan menambahkan 21 negara bagian dan Distrik Columbia, menuduh perusahaan tersebut melakukan praktik menipu terkait layanan langganan Uber One. Tuduhan mencakup penagihan pelanggan tanpa persetujuan dan membuat pembatalan terlalu rumit. Uber keras membantah klaim tersebut, menyatakan bahwa prosesnya sederhana dan sesuai hukum.

On November 5, 2025, Shein opened its first physical store at BHV Marais in Paris, despite scandals over selling pedopornographic dolls and category A weapons on its platform. The government promptly announced a suspension procedure for the online site, seizing justice for a potential block. Shein responded by temporarily suspending its marketplace in France.

Dilaporkan oleh AI

The UK House of Commons held a debate on November 3, 2025, discussing improved consumer protections and preservation for video games, using Sony's Concord as a key example of sudden shutdowns. Lawmakers highlighted the need for clearer information on game longevity at purchase, referencing the Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024. The debate, led by MP Ben Goldsborough, addressed concerns from the Stop Killing Games movement amid no plans for new laws.

 

 

 

Situs web ini menggunakan cookie

Kami menggunakan cookie untuk analisis guna meningkatkan situs kami. Baca kebijakan privasi kami untuk informasi lebih lanjut.
Tolak