Direitos do Consumidor
Adobe chega a acordo em processo sobre cancelamentos difíceis de assinaturas
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A Adobe chegou a um acordo de 75 milhões de dólares com o Departamento de Justiça dos EUA para resolver uma ação judicial de 2024 que alegava que a empresa dificultava o cancelamento de assinaturas pelos clientes. O acordo inclui outros 75 milhões de dólares em serviços gratuitos para clientes qualificados. A Adobe nega qualquer irregularidade, mas afirma ter melhorado seus processos.
Grandes empresas de tecnologia como Apple, Google e Samsung lançaram programas de auto-reparação em meio ao aumento das leis de direito à reparação nos EUA e na UE. Essas iniciativas visam tornar os reparos de dispositivos mais acessíveis, reduzindo o lixo eletrônico e os custos para os consumidores. Até 2026, mais estados e países aplicarão tais políticas, incentivando práticas sustentáveis.
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In California, evolving vehicle technology is changing what qualifies a car as a 'lemon' under the Song-Beverly Consumer Warrant Act, shifting focus from mechanical failures to software issues. Recent legislative updates, effective July 1, 2025, introduce new procedural requirements for warranty claims involving infotainment and driver-assistance systems. Consumers facing intermittent digital defects now navigate a 'dual-track' system to pursue buybacks or replacements.
O movimento pelo direito à reparação viveu um ano significativo em 2025, recebendo apoio inesperado de grandes empresas de tecnologia, tarifas e desafios econômicos. Os defensores estão pressionando para que os consumidores consertem seus próprios eletrônicos e equipamentos sem precisar de permissão do fabricante. Embora a iniciativa conte com amplo apoio, os fabricantes de dispositivos continuam resistindo à perda de controle sobre os reparos.
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A Comissão Federal de Comércio ampliou sua ação judicial contra a Uber ao incluir 21 estados e o Distrito de Columbia, acusando a empresa de práticas enganosas relacionadas ao serviço de assinatura Uber One. As alegações incluem cobrar clientes sem consentimento e tornar os cancelamentos excessivamente complicados. A Uber nega veementemente as acusações, afirmando que seus processos são simples e em conformidade com a lei.
On November 5, 2025, Shein opened its first physical store at BHV Marais in Paris, despite scandals over selling pedopornographic dolls and category A weapons on its platform. The government promptly announced a suspension procedure for the online site, seizing justice for a potential block. Shein responded by temporarily suspending its marketplace in France.
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The UK House of Commons held a debate on November 3, 2025, discussing improved consumer protections and preservation for video games, using Sony's Concord as a key example of sudden shutdowns. Lawmakers highlighted the need for clearer information on game longevity at purchase, referencing the Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024. The debate, led by MP Ben Goldsborough, addressed concerns from the Stop Killing Games movement amid no plans for new laws.
Campanha Stop Killing Games para estabelecer ONGs na UE e EUA
segunda-feira, 02 de fevereiro de 2026, 17:35hSheinbaum revela resposta da Coreia do Sul sobre shows do BTS
segunda-feira, 26 de janeiro de 2026, 05:08hProfeco investiga irregularidades na venda de ingressos do BTS no México
quarta-feira, 21 de janeiro de 2026, 11:06hDiscovery Health aceita responsabilidade por erro em reclamações de 125 milhões de R
domingo, 18 de janeiro de 2026, 08:10hFamília baiana é expulsa de voo da Air France após downgrade
quinta-feira, 11 de dezembro de 2025, 00:22hChamadas de Jeep e Kia tratam defeitos de segurança na África do Sul
terça-feira, 09 de dezembro de 2025, 01:30h2026 budget plans closure of France’s national consumer institute
quinta-feira, 04 de dezembro de 2025, 01:45hBanco central desiste de regulamentar pix parcelado
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terça-feira, 11 de novembro de 2025, 19:48hMovimento pelo direito à reparação ganha terreno em estados dos EUA