A presidente Claudia Sheinbaum anunciou que o presidente da Coreia do Sul respondeu à sua carta solicitando datas adicionais para shows do BTS no México. Enquanto isso, a Profeco iniciou procedimentos contra a Ticketmaster por irregularidades na venda de ingressos, podendo enfrentar multa de até 5 milhões de pesos.
Durante sua conferência matinal em 2 de fevereiro de 2026, a presidente Claudia Sheinbaum revelou a resposta do presidente da Coreia do Sul a uma carta diplomática enviada anteriormente. A carta solicitava datas adicionais para shows do BTS na Cidade do México ou alternativas como telões para os fãs, dada a alta demanda. Sheinbaum detalhou: “Sim, ele respondeu que eles já estão em contato com a empresa promotora e esperam entrar em contato em breve. Vamos torcer por boas notícias.” Ela acrescentou que o líder sul-coreano afirmou: “Muito obrigado aos mexicanos pelo interesse neste grupo musical; ele aprecia muito a carta e já contatou a empresa produtora do BTS. Ele espera que eles entrem em contato conosco em breve.” O interesse surgiu após a venda de ingressos para os shows do BTS, na qual a Ticketmaster registrou 2,1 milhões de usuários tentando comprar ingressos, mas apenas 136.400 estavam disponíveis, o que representa 6,4% da demanda. Houve um pico de mais de 1,1 milhão de pessoas na fila virtual. A empresa esclareceu que não utilizou precificação dinâmica, os preços permaneceram fixos e as vendas foram exclusivamente digitais, sem ingressos físicos. Na mesma coletiva, Iván Escalante Ruiz, chefe da Profeco, anunciou o início de procedimentos contra a Ticketmaster por violações à lei, decorrentes de reclamações sobre a clareza das informações de venda. A empresa foi notificada em 28 de janeiro e tem 10 dias úteis para apresentar provas, até 12 de fevereiro. A multa pode chegar a 5 milhões de pesos. Além disso, a Profeco enviou exortos eletrônicos a plataformas de revenda como StubHub, Viagogo e Hello Ticket, sediadas nos Estados Unidos, Suíça e Espanha, respectivamente. Elas devem cumprir as regulamentações mexicanas ou enfrentar ações legais e possíveis restrições operacionais. A Profeco está colaborando com a Agência de Transformação Digital e Telecomunicações para elaborar diretrizes sobre publicidade, informação e venda de ingressos para shows, que serão publicadas no Diário Oficial da Federação nas próximas semanas.
