Profeco suspende oito estabelecimentos na CDMX e Edomex por irregularidades

A Procuradoria Federal do Consumidor (Profeco) colocou selos de suspensão em oito negócios na Cidade do México e Metepec, Estado do México, durante uma operação de férias por não respeitar preços e outras violações da lei de proteção ao consumidor. A operação ocorreu de 19 de dezembro de 2025 a 9 de janeiro de 2026, verificando o cumprimento em áreas de alto tráfego. Afetados incluem farmácias, uma cantina e lojas no Centro Histórico.

A Procuradoria Federal do Consumidor (Profeco) informou que, como parte da operação de verificação e vigilância 'Dezembro Vacacional e Turístico 2025', realizada de 19 de dezembro de 2025 a 9 de janeiro de 2026, colocou oito selos de suspensão em estabelecimentos na Cidade do México e Metepec, Estado do México. Durante as 141 visitas de verificação, foram detectadas violações como não respeitar os preços exibidos, falta de informação clara sobre termos de venda, arredondamentos não autorizados e venda de produtos vencidos. Os estabelecimentos afetados incluem: GWM Automobile Agency em Tlalpan por não respeitar preços; Farmacia San Pablo em Benito Juárez pelo mesmo motivo; Cantina 'La Catrina de Regina' em Cuauhtémoc por não informar termos e condições de venda e não respeitá-los; Farmacias del Ahorro em Cuauhtémoc por não exibir preços e não respeitá-los; Estacionamento no shopping Oasis Coyoacán em Coyoacán por não comunicar termos do serviço e arredondamentos não autorizados; Servicios Gastronómicos Dux em Azcapotzalco por produtos vencidos e informações enganosas; Loja Soriana na Plaza Town Square, Metepec, por não informar preços; e Nueva Wal-Mart de México em Metepec pelo mesmo. Especificamente, 'La Catrina de Regina', localizada na Regina 39, Centro Histórico, opera como cantina e restaurante com menu de bebidas alcoólicas e pratos como tacos e hambúrgueres. Avaliações no Google Maps destacam reclamações sobre cobranças excessivas, gorjetas obrigatórias e discrepâncias nos preços, com nota de 3,8 estrelas com base em 469 opiniões. O selo de suspensão é uma medida preventiva que obriga o estabelecimento a interromper as atividades até corrigir as irregularidades, protegendo os direitos dos consumidores. A Profeco realizou 2.480 visitas de vigilância, colocou 13.395 etiquetas de preços e distribuiu 3.396 decalógos de direitos do consumidor. Convida a denúncias pelo Disque Consumidor (55 5568 8722 ou 800 468 8722) ou e-mails como denunciasprofeco@profeco.gob.mx.

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