Profeco suspende ocho establecimientos en CDMX y Edomex por irregularidades

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) colocó sellos de suspensión en ocho negocios de la Ciudad de México y Metepec, Estado de México, durante un operativo vacacional por no respetar precios y otras violaciones a la ley de protección al consumidor. El operativo se realizó del 19 de diciembre de 2025 al 9 de enero de 2026, verificando el cumplimiento en zonas de alto flujo. Entre los afectados destacan farmacias, una cantina y comercios en el Centro Histórico.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que, como parte del Operativo de verificación y vigilancia ‘Vacacional y Turístico Diciembre 2025’, realizado del 19 de diciembre de 2025 al 9 de enero de 2026, colocó ocho sellos de suspensión en establecimientos de la Ciudad de México y Metepec, Estado de México. Durante las 141 visitas de verificación, se detectaron incumplimientos como no respetar precios exhibidos, falta de información clara sobre términos de venta, redondeos sin consentimiento y comercialización de productos caducados.

Los negocios afectados incluyen: Agencia de Automóviles GWM en Tlalpan por no respetar precios; Farmacia San Pablo en Benito Juárez por el mismo motivo; Cantina ‘La Catrina de Regina’ en Cuauhtémoc por no informar términos y condiciones de venta y no respetarlos; Farmacias del Ahorro en Cuauhtémoc por no exhibir precios y no respetarlos; Estacionamiento del centro comercial Oasis Coyoacán en Coyoacán por no comunicar términos del servicio y redondeos sin consentimiento; Servicios Gastronómicos Dux en Azcapotzalco por productos caducados e información engañosa; Tienda Soriana en Plaza Town Square, Metepec, por no informar precios; y Nueva Wal-Mart de México en Metepec por lo mismo.

En particular, ‘La Catrina de Regina’, ubicada en Regina 39, Centro Histórico, opera como cantina y restaurante con menú de bebidas alcohólicas y alimentos como tacos y hamburguesas. Reseñas en Google Maps destacan quejas por cobros excesivos, propinas obligatorias y discrepancias en precios, con una calificación de 3.8 estrellas basada en 469 opiniones.

Un sello de suspensión es una medida preventiva que obliga al establecimiento a detener actividades hasta corregir irregularidades, protegiendo derechos de consumidores. Profeco realizó 2,480 visitas de vigilancia, colocó 13,395 preciadores y distribuyó 3,396 decálogos de derechos. Invita a denuncias vía Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 o 800 468 8722) o correos como denunciasprofeco@profeco.gob.mx.

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