L'Agence fédérale de protection des consommateurs (Profeco) a apposé des scellés de suspension sur huit commerces à Mexico et Metepec, dans l'État de Mexico, lors d'une opération de vacances pour non-respect des prix et autres violations de la loi sur la protection des consommateurs. L'opération s'est déroulée du 19 décembre 2025 au 9 janvier 2026, vérifiant le respect des règles dans les zones à fort trafic. Sont concernés des pharmacies, une cantina et des magasins du Centre historique.
L'Agence fédérale de protection des consommateurs (Profeco) a annoncé que, dans le cadre de l'opération de vérification et de surveillance « Décembre vacacional et touristique 2025 », menée du 19 décembre 2025 au 9 janvier 2026, elle a apposé huit scellés de suspension sur des établissements à Mexico et Metepec, État de Mexico. Lors des 141 visites de vérification, des infractions ont été détectées telles que le non-respect des prix affichés, l'absence d'informations claires sur les conditions de vente, des arrondis non autorisés et la vente de produits périmés. Les établissements concernés incluent : GWM Automobile Agency à Tlalpan pour non-respect des prix ; Farmacia San Pablo à Benito Juárez pour la même raison ; Cantina « La Catrina de Regina » à Cuauhtémoc pour ne pas informer des conditions de vente et ne pas les respecter ; Farmacias del Ahorro à Cuauhtémoc pour ne pas afficher les prix et ne pas les respecter ; Parking du centre commercial Oasis Coyoacán à Coyoacán pour ne pas communiquer les conditions de service et arrondis non autorisés ; Servicios Gastronómicos Dux à Azcapotzalco pour produits périmés et informations trompeuses ; Magasin Soriana à Plaza Town Square, Metepec, pour ne pas informer des prix ; et Nueva Wal-Mart de México à Metepec pour la même raison. Plus précisément, « La Catrina de Regina », situé au 39 Regina, Centre historique, fonctionne comme une cantina et un restaurant avec un menu de boissons alcoolisées et des plats comme des tacos et des hamburgers. Les avis Google Maps soulignent des plaintes sur des surcoûts, des pourboires obligatoires et des écarts de prix, avec une note de 3,8 étoiles sur 469 avis. Le scellé de suspension est une mesure préventive obligeant l'établissement à cesser ses activités jusqu'à correction des irrégularités, protégeant les droits des consommateurs. Profeco a effectué 2 480 visites de surveillance, apposé 13 395 étiquettes de prix et distribué 3 396 décalogues des droits des consommateurs. Elle invite à signaler via la ligne Consumer Hotline (55 5568 8722 ou 800 468 8722) ou des e-mails comme denunciasprofeco@profeco.gob.mx.
