Profeco sperrt acht Läden in CDMX und Edomex wegen Unregelmäßigkeiten

Die Bundesbehörde für Verbraucherschutz (Profeco) hat acht Geschäfte in Mexiko-Stadt und Metepec, Bundesstaat Mexiko, mit Verschlussmarken versehen, im Rahmen einer Ferienoperation wegen Nichteinhaltung von Preisen und weiteren Verstößen gegen das Verbraucherschutzgesetz. Die Operation lief vom 19. Dezember 2025 bis 9. Januar 2026 und prüfte die Einhaltung in stark frequentierten Bereichen. Betroffen sind Apotheken, eine Cantina und Geschäfte im Historischen Zentrum.

Die Bundesbehörde für Verbraucherschutz (Profeco) berichtete, dass im Rahmen der Überprüfungs- und Überwachungsoperation „Weihnachts- und Ferienzeit 2025“, die vom 19. Dezember 2025 bis 9. Januar 2026 durchgeführt wurde, acht Verschlussmarken auf Läden in Mexiko-Stadt und Metepec, Bundesstaat Mexiko, angebracht wurden. Bei 141 Überprüfungsbesuchen wurden Verstöße festgestellt wie Nichteinhaltung angezeigter Preise, fehlende klare Informationen zu Verkaufsbedingungen, ungenehmigte Aufrundungen und Verkauf abgelaufener Produkte. Die betroffenen Geschäfte umfassen: GWM Automobile Agency in Tlalpan wegen Nichteinhaltung von Preisen; Farmacia San Pablo in Benito Juárez aus demselben Grund; Cantina „La Catrina de Regina“ in Cuauhtémoc wegen fehlender Information über Verkaufsbedingungen und Nichteinhaltung derselben; Farmacias del Ahorro in Cuauhtémoc wegen fehlender Preisauszeichnung und Nichteinhaltung; Parkplatz im Einkaufszentrum Oasis Coyoacán in Coyoacán wegen fehlender Mitteilung von Dienstleistungsbedingungen und ungenehmigter Aufrundungen; Servicios Gastronómicos Dux in Azcapotzalco wegen abgelaufener Produkte und irreführender Informationen; Soriana-Filiale in Plaza Town Square, Metepec, wegen fehlender Preismitteilung; und Nueva Wal-Mart de México in Metepec aus demselben Grund. Speziell „La Catrina de Regina“, gelegen in Regina 39, Historisches Zentrum, betreibt als Cantina und Restaurant mit Speisekarte für alkoholische Getränke und Speisen wie Tacos und Hamburger. Google-Maps-Bewertungen heben Beschwerden über Überbelegungen, obligatorische Trinkgelder und Preisabweichungen hervor, mit 3,8 Sternen basierend auf 469 Meinungen. Eine Verschlussmarke ist eine vorbeugende Maßnahme, die den Betrieb bis zur Behebung der Unregelmäßigkeiten unterbindet und Verbraucherrechte schützt. Profeco führte 2.480 Überwachungsbesuche durch, brachte 13.395 Preisschilder an und verteilte 3.396 Dekaloge der Verbraucherrechte. Sie fordert Meldungen über die Verbraucher-Hotline (55 5568 8722 oder 800 468 8722) oder E-Mails wie denunciasprofeco@profeco.gob.mx.

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